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从前年开始我们在做 AI Helpful,就是要让智能设备有用、好用。

—— 云米科技创始人、CEO 陈小平

大声

03-18 15:18

自 2021 年开始,云米推出的新品,几乎都带有 AI 二字,也都几乎带有 AI 功能,比如 AI 洗衣机可以利用计算机视觉来判断衣物的洗净情况。再比如AI 冰箱也可以通过传感器实时监控冰箱空间情况,及时清除异味,查看食物新鲜程度。

无 AI,不智能家居

在刚刚结束的 AWE2024(中国家电及消费电子博览会) 上,云米又推出了不少 AI 家电。其中最重磅的当然是 AI 昆仑矿泉净水机,这款净水机内置了昆仑山天青矿石,采用 NLS天然熔岩物理复合技术、矿石微孔钝化技术以及 AI 矿物缓释算法,模拟火山爆发高温熔岩煅烧促进矿物元素析出,通过高温活化处理提高孔隙率,并根据水温、流量、流速、水压智能调节整机系统,实现矿化滤芯长效稳态释放。

经过云米 AI 昆仑矿泉净水机过滤的水质,富含锶 Sr2+、钠 Na+、镁 Mg2+、钾 K+、钙 Ca2+、偏硅酸 H2SiO3 六种有益矿物元素,与天然矿泉水基本一致。

简单讲,就是云米 AI 昆仑矿泉净水机会和普通净水机一样,过滤掉水源中的各种杂质和有害物质和病菌,比如重金属和大肠杆菌,然后天青矿石则会释放矿物质,让过滤纯净水变为矿泉水。

为何有此一步?

不少人的观念里,纯净水缺乏矿物质,没有矿泉水那么健康,以及矿泉水有更好的口感,更适合饮用和煲汤泡茶。在这种需求之下,于是就有了云米 AI 昆仑矿泉净水机这样的产品,先净化,然后再矿泉水化。

另外,云米也特别提到,相比成人,婴幼儿获取矿物质的渠道比较单一,主要是母乳、配方食品和水。因此,含有适宜的矿物元素的饮用水也是婴幼儿矿物质摄入的主要途径之一。无独有偶,也有矿泉水厂商推出了专门供给婴幼儿饮用的矿泉水,也是类似的说法。

除了这款 AI 矿泉净水机之外,云米还发布了 AI 心肺监测雷达和 AI 深睡眠空调。

前者是一款非接触式生命特征监控设备,通过设备内的 60GHz 毫米波 AI 模组,进行超宽带频率扫描,同时结合 AI 模组的 AI 深度学习算法,无需佩戴即可实时捕捉心脏/胸腔微动频率,并判断是否正常。

这款设备的现实意义在于,中国有超过 1.3 亿的独居者,中国心血管病患者数量高达 3.3 亿,每年猝死人数超过 55 万。独居者的意外事故监测和报警,是一个长久以来的大问题,AI 心肺监测雷达的用途也主要在这里,监测独居者,尤其是中老年独居者的心肺健康状态,并对异常情况进行干预。

比如在睡眠高风险场景中,雷达监测到心跳异常时,将主动报警,并给监护人推送信息、打电话给与警示;在监测到睡眠呼吸暂停时,将联动音响播放音乐、打开房间灯光唤醒老人,同时给监护人推送信息并拨打电话预警。

其他的适用场景还包括:重症卧床的实时监控、隔壁老人房日常监测、外出旅游住宿监测、中年人心血管疾病日常随时随地监测、肥胖打鼾人群的睡眠呼吸监测以及防止婴幼儿床被捂鼻子的睡眠呼吸监测等等。

第三款 AI 家电产品是 Super3 深睡眠 AI 全域风 2.0 空调,这是针对普通空调恒定温度,在深度睡眠的时候容易冻醒的问题而推出的产品。

具体来讲,AI 智能调节可根据用户睡眠周期,在入睡前、浅睡眠、深睡眠等不同阶段,自动调整温度、风速、风向。在入睡阶段,下扬震荡风,强劲风速对着床快速降温,温度保持在 22° 低温度辅助用户安然入眠。浅睡眠阶段,上扬震荡风,高速的风速,保持在 23° 的温度,让房间的各个角落温度相对均匀,不会忽冷忽热。深睡眠阶段,水平送风,低风速,保持在 26° 的温度,维持人体舒适的较高温度,让用户半夜不被冻醒。

除了针对不同睡眠阶段调整不同的温度、风速和风向之外,它的 CSI 人感技术,可通过 Wi-Fi 模组智能判断人体是否存在,人走关闭空调,避免浪费电费。

AI 的价值点,应该就是解决用户痛点

而后,云米科技创始人、CEO 陈小平也接受了媒体采访,讲述了这些 AI 家电的背后故事以及想法。

首先他介绍了 AI 昆仑矿泉净水机工作原理:

我们这次发布的云米 AI 昆仑矿泉净水机,是把昆仑山脚下的天青石拿来跟我们的滤芯做一个矿化的结合,然后通过缓释技术,让滤芯持续过滤出含有矿物质元素的水。RO 过滤之后加上矿化的滤芯,稳定地产生矿泉水。这既能保证水的安全和干净,又能够输出我们想要的含有矿物质成分的矿泉水。

陈小平也展望了未来 AI 在家居场景里的想象空间,尤其是未来大模型赋能家居场景之后的场景:

我们发布的 AI 昆仑矿泉净水机、AI 心肺监测雷达,AI 深睡眠全域风空调,还有 AI 掌静脉指纹锁、AI 节律照明套系产品,这些技术随着 AI 的进步,不断跟我们用户的场景深度结合。

 

大模型在每个领域应用的阶段是不一样的,比如家庭场景,大模型的应用会稍微晚一点,原因是很多的数据还没有打开,很多的应用场景还没有被挖掘出来,所以大模型的应用未来会逐渐在每个功能性的产品上不断得到应用。

 

当然,在这个过程中,我们对智能化的推进、算力的提升,对于家的变化,会越来越接近人的习惯。现在还是需要软件工程师、AI 工程师去定义它,以后它自己会不断变得更加聪明,这也就是家的智能化,它会自己去理解人的需求。

前几年,我们聊智能家居,提的是万物互联,主要是通过 Wi-Fi 或者 4G 以及 5G 网络连接,进行一些远程操控或者定时操作,这样的程度其实还没有达到「智能」的水平。AI 和传感器结合,于是产生了一些针对特定场景的「智能」功能。

这也是陈小平所说的用户逻辑:

我们这次推出的 AI 心肺监测雷达,其实就是基于心血管问题、健康问题,让这个技术跟这个功能直接结合起来,这个结合其实很巧妙,能够极大地改变心肺监测这个技术,而且同时又是用户非常重要的刚需痛点。

 

包括我们推出的深睡眠空调,可以自动根据你的睡眠周期调节温度和风的角度以及风力,让它的曲线跟人的睡眠曲线高度吻合。也就是说,当你在深睡眠的时候,你的温度会拉高一点,让你不会被冻醒,这种能力其实就是不断围绕用户的痛点做的技术创新。一方面要理解用户的场景和痛点,另一方面是借助高科技的算法和手段去实现它。

在 2021 年,云米提出了「AI Helpful」概念,意思是让 AI 有用起来,这也标志着云米产品观的一次转变,陈小平解释说:

关于产品的迭代,我们在过去几年时间里构建「一站式全屋智能」,拥有 60+ 余类的智能家电和智能家居产品,我们这次发布的,是几个非常典型的产品。我们重点就是围绕一些核心产品做重点迭代,所以我们这次迭代的产品就是云米 AI 昆仑矿泉净水机、AI 心肺监测雷达、深睡眠 AI 全域风空调、掌静脉指纹锁,AI 节律照明套系等等,其实就够了。

 

我们不断地找到这样一些有价值的点来做迭代,也反映出这几年云米在智能上的思路,越来越清晰,越来越成熟,我们不再追求大而全,而是追求做得越来越深入,离用户的使用价值越来越近,这是我们的一个变化。接下来我们按照这个思路来做,我们会在智能这个赛道上越走越远、越走越深。

在产品思维里,「水桶理论」或者「短板理论」长盛不衰,意思是决定产品体验的不是最长的那块水桶木板,而是最短的。但是时至今日,大家产品水平都到了一个比较高的高度之后,也许「长板理论」也能说得通。

针对用户某一个重点需求,或者刚性需求进行挖掘,然后提出解决方案,成为产品最强的标签,在这个过程中,AI 是解决方案的必要部分,甚至是显性部分,最终,用户需求,AI 和产品力就得到了逻辑上的统一。

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