我们最为显著的变化是具有挑战者的心态。
五年前,很难想象诺基亚有朝一日会扮演一个挑战者的角色。
在最新一次接受 CNET 的采访时,诺基亚 CEO 史蒂芬·埃洛普这么形容公司文化的改变:“我们最为显著的变化是具有挑战者的心态,我们必须紧急行动起来,努力向前。我们必须聆听用户的声音,进行换位思考。”这很容易让人想起他刚加入诺基亚时所写的那封著名的邮件,“诺基亚,我们的平台正在燃烧。”
而就在昨天,雷军透露了小米截止至 11 月底的销售额达 100 亿。事实上,整个智能手机市场并没有呈现饱和的状态:
- iPhone 5登录大陆市场后第一个周末就有超过 200 万台 iPhone 5 被热情的中国人民揣进口袋。
- 发售 100 天三星宣布 Galaxy S III 全球销量突破 2000 万台。
相比之下,今年三季度Lumia销量仅为290万台。在今天,三星的出货量占全球 29%,已经超过诺基亚。
谈及诺基亚的未来,埃洛普认为公司“必须作出改变的事情之一是,我们追赶新市场竞争对手的方式。”而态度的改变则是首要之事,在埃洛普看来诺基亚现今的困境“至少部分是因为诺基亚内部的态度,我们将汽油撒到我们燃烧着的平台中。”
是时候从“燃烧的平台”开始进行“燃烧的远征”了。作为粉丝而言,也需要渐渐习惯诺基亚“挑战者”的角色,这样或许能平和看待诺基亚和埃洛普的那些事?
题图来自 srnokia