我非常热爱中国,因为中国充满了活力,充满了能量。我也热爱中国的文化,我的弟媳(sister-in-law)就是中国人。

—— 苹果 CEO Tim Cook

大声

2013-01-11 09:33

近日,Google 董事会主席 Eric Schmidt 去了朝鲜,苹果 CEO Tim Cook 来了中国,后者在昨天接受了腾讯网等少数几家媒体的专访。

这是苹果在任 CEO 首次与中国媒体对话。苹果前任 CEO Steve Jobs 从来没有来过中国,在此之前苹果也一直对中国市场采取“漠视”的态度。

Tim Cook 的上任正在改变这一局面。这位苹果在任 CEO 表达了自己对中国的感情:

我作为苹果的 CEO 是第二次来中国,事实上之前我已经来过中国很多次了,我是 1996 年第一次来中国的,所以已经快 20 年了。我非常热爱中国,因为中国充满了活力,充满了能量,而且快速地在变化的一个市场。而且我也热爱中国的文化,我的弟媳(sister-in-law)就是中国人。所以说我个人本身也是非常热爱中国文化的。

在商言商,Tim Cook 不仅热爱中国的文化,也重视中国的市场。他表示:

中国现在是苹果全球第二大市场,我相信在未来一定会成为苹果的第一大市场。我不能准确地预测是什么时候,但是我对中国会成为苹果世界第一大市场是深信不疑的。

这份重视在此前也早有体现。去年 6 月的 WWDC 2012 上,苹果正式公布了自家在移动端以及桌面端的新操作系统——iOS 6 和 OS X Mountain Lion。在此之中,“Features for China”(中国区特性)格外吸引中国用户的眼球。

既然 Tim Cook 对中国市场如此充满信心,那么苹果又将采取什么措施来扩大中国市场?腾讯根据 Tim Cook 的言论整理出以下几点:

第一,缩小或消除中国的水货市场。由于中国与其他国家产品上市的时间差及售价问题,许多消费者放弃了苹果行货转而选择水货。未来库克会继续加大和中国政府的合作,来确保能够更快地让中国的消费者获得苹果的产品。

第二,提升本地化服务。据库克介绍,2012 年苹果在 OS X Mountain Lion 和 iOS 6 系统当中都推出了符合中国特色的功能,未来也将继续确保给中国市场提供本地化的适当的服务和功能,目前苹果正在与中国政府沟通,通过建立本地数据中心的方式提高 iCloud、iTunes 的体验。

第三,加速渠道扩张。库克认为,Apple Store 零售店是一个黄金标准,苹果目前在大中华区包括在香港等地一共有 11 家 Apple Store,未来的建设目标将远远大于 25 家,同时也会在继续在中国扩张各类补充渠道。

怎样都好,相信能够落到消费者和用户头上的好处,都是受欢迎的。

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