愚弄我一次,为你之耻。愚弄我两次,为我之耻。Google 也许觉得自己可以跳着华尔兹进入 Evernote 和其他人开辟的市场,但我不打算与之共舞。

—— Om Malik

大声

2013-03-21 13:58

今天 Google Keep 推出,这是继 Google Reader 宣布将关闭后 Google 推出的第一个新服务。但看来,众人的愤怒还没消散。对于 Google Reader 将被关,人们记忆犹新,不免担心这个新服务会不会突然在某天被宣布死亡。

要知道,Google Reader 的使用者中不少为媒体人,这次服务将关闭,他们有着切身之痛,对于新推出的 Google Keep 并不待见。

The Verge 在今晨报道中就提到 Task 可能会在下一次春季大扫除中关闭。而 Gigaom 创始人 Om Malik 更直言不讳,直接撰文《对不起 Google,你自己 Keep 住吧》。文中,他痛心地说:

“我线上的生活有 7 年在使用那个服务。我发送反馈,使用它进行注释,而他们就像一个屠夫屠杀一只小鸡那样杀了它。没有对话——死。”

Venture Beat 更列举了网友的推特抱怨。有人提起了此前 Google Notebook,也有人吼道:“无论你多爱它!它几年后必须死掉!”

Snip20130321_2

如果说无法带来盈利就是失败,那 Google Reader 是失败的,但要知道它的流量可不少,受众范围虽说非主流,但却都是深度用户,忠诚度高,从这一点看它又是成功的。当然,最失败的是 Google 的处理方式,惹谁不好,惹到了掌握着话语权的媒体。

Google 应该也很无奈吧,Google Reader 的存在增加了它的维护成本,但它忽略了,关闭它会损害自己的品牌价值。用户对 Google 信任度下降。看吧,现在 Google Keep 成了出气筒。

 

题图来自:Venture Beat

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