最初,投资圈好说一句话,80% 的财富集中在 20% 的用户身上,所以,服务好这些人,就可以赚到大钱,事实证明,在中国互联网,服务好草根用户,才是王道。
因为股权纠纷,4399 的首席架构师,网名为 caoz 的技术大牛成为舆论中心人物,抛开这个事件不谈,caoz 对于中国互联网的洞见堪称国内前列,以至于冯大辉称,认识 caoz 之后,感觉互联网终于入门了。
重读去年 caoz 的旧文《揭秘中国互联网》,收获依然颇多,他提出了中国互联网发展的六条逻辑:
- 用户比客户重要
- 草根比精英重要
- 跨界优势及资源副作用
- 视野比勤奋更重要
- 免费的是最贵的
- 唯一不变的,是变化
这六条中,算起来有三条都是和草根用户紧密相关的,免费模式降低了入门门槛,吸引大量草根用户,而用户又是互联网企业的生存之本。
因此,caoz 说到:
“最初,投资圈好说一句话,80% 的财富集中在 20% 的用户身上,所以,服务好这些人,就可以赚到大钱,事实证明,在中国互联网,服务好草根用户,才是王道。”
他列举了 360 网址导航和 Hao123 作为奇虎和百度的重要收入来源,QQ 和 MSN 的争斗,唯品会弃奢侈品牌做二三线品牌促销等等事例说明,在中国,草根的需求远大于精英的需求。
以当时注册域名这门生意来说,高端洋气的英文域名基本被外国人注册完了,而数字和汉语拼音显得逼格更低,但是于草根用户而言,拼音更适合中国人的使用习惯,而数字域名的输入门槛就更低了。
老生常谈的 BAT 三巨头,面向的用户无不是中国最广大最草根的阶层,新晋的“3 小虎(360buy、小米、奇虎 360)”走的也都不是精英主义路线。
这也是为什么外界如此关系微博、微信、Line、WhatsApp 等互联网应用的用户数的原因,caoz 在文中讲到,马化腾当初并没有想到把 QQ 做成运营平台,想把系统卖给运营商,但运营商给从软件工程耗费的人力来给 QQ 估值,结果 QQ 都值不到 100 万。但是 AOL 以用户计价 1 亿多美金收购 ICQ,这则消息点醒马化腾,最终给 QQ 重新估值。