我们对合作伙伴是非常开放的。我们可以说是与造假恐怖分子作斗争的军队。各大品牌必须与我们携手合作,而不是杀死士兵。

—— 马云

大声

2015-11-09 10:49

双十一临近,又到了大家消费狂欢的季节。

然而作为双十一的主阵地,阿里巴巴却始终被一个阴影所笼罩:假货。

这是一个老生常谈,但又常谈常新的话题,毕竟作为在美上市企业,阿里巴巴还在不断进行国际化扩张,假货问题已经成为了阿里巴巴商业信誉中明显的污点。

运动鞋品牌 New Balance 估计,在淘宝网上销售的所谓 New Balance 产品中至少有 80%是假货或可疑产品;当福布斯在淘宝上用 “古驰(Gucci)” 这个关键词进行商品搜索,并且把首选价格区间设置在低于 300 元之后,竟然出现 30000 条搜索结果。古驰品牌背后的开云集团提在去年针对阿里巴巴一连串的投诉中声称,2014 年,在淘宝网上 2731 家不同商店在一个月内就卖出了 37000 个假冒的古驰手袋。

后来阿里巴巴掌门人马云对此的回应是

“古驰或任何其他品牌的手袋怎么能卖到这么贵?这很荒谬。我知道品牌公司不高兴,但我也说这是你的经营模式。你也必须反思你自己的经营模式。”

这句颇显无奈且无赖的话背后,是阿里巴巴的纠结之处:保护知名正版品牌和依赖海量卖家其实是矛盾的。不过品牌方肯定不这么认为,看到了淘宝上有出售假冒汽车配件后,日产汽车品牌保护事务经理 William Forsythe 说:

“马云已经赚到许多钱。但如果他打算建立一个具有全球影响力的交易平台,那么他就需要设置一个保护国际商标的制度。”

如果说阿里巴巴面对假货什么也没做也欠妥,作为平台方,目前阿里巴巴打击假货的工作组已经有 2000 人,过去两年一共投入了 1.6 亿美元,去年一年,阿里巴巴就从淘宝上删除了 1 亿件侵权产品。在自身的定位上,马云对与阿里巴巴又有着另外的认识:

“我们对合作伙伴是非常开放的。我们可以说是与造假恐怖分子作斗争的军队。各大品牌必须与我们携手合作,而不是杀死士兵。”

一方面,阿里巴巴作为平台方,上面有成千上万的假货在被出售,背后是海量的中小卖家以此为生。另一方面,阿里巴巴又在与之做斗争,争取大牌的合作和信任。阿里巴巴和背后这出售假货的“四万大盗”的关系,堪称微妙。

 

题图来自:Fobes

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