# 李彦宏说百度价值观是高尚的

- 作者：刘学文
- 发布时间：2016-01-14 14:32
- 原文：https://www.ifanr.com/dasheng/608494

[![(L-r) VINCE COLOSIMO as Skip and LEONARDO DICAPRIO as Roger Ferris in Warner Bros. Pictures' suspense thriller "Body of Lies." PHOTOGRAPHS TO BE USED SOLELY FOR ADVERTISING, PROMOTION, PUBLICITY OR REVIEWS OF THIS SPECIFIC MOTION PICTURE AND TO REMAIN THE PROPERTY OF THE STUDIO. NOT FOR SALE OR REDISTRIBUTION.](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/01/lyh.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/01/lyh.jpg)

在百度成为众矢之的之后，除了一则[草草的声明](http://www.ifanr.com/607530)之外，再难看到百度自己的声音。据说百度公关找到不少媒体人想要花钱买洗白文章，不过由于洗地难度太高风险太大，这个风口浪尖上，这活儿基本上没人敢接。

这一批抨击百度的队列中，出现了百度前副总裁，百度贴吧产品缔造者俞军的身影，他表示，百度的价值观[出了问题](http://www.ifanr.com/dasheng/607888)：

> “你们怀念我，我怀念 Google。如果外部压力不够，我回百度也是独木难支。百度的核心问题首先是价值观，然后激励机制。”

对于前爱将的隔空一击，百度 CEO 李彦宏在自己的高管群里进行了这样的隔空回应：

> “我坚持认为我们的价值观是好的，是高尚的，我们是亿万中国人最主要的信息来源，能做到这一点归根到底是我们提供了对大家有价值的信息，并且让人们很容易获得。”

这位自视甚高的百度掌门人是这样安抚他下面的高管们的：

> “最近贴吧血友病吧的事件引发了公司内外的一次大讨论，感谢大家的积极建言献策，这两天在外出差，没有及时回复，我们在运营上，产品上，市场公关上都有做的不好的地方，尤其这次公关应对，不够及时， 酿成一次大的危机，舆论完全被带跑了，我们的声音被淹没了。现在大家的注意力到了对我们商业模式， 甚至价值观的质疑上。
> 
> 我坚持认为我们的价值观是好的，是高尚的，我们是亿万中国人最主要的信息来源，能做到这一点归根到底是我们提供了对大家有价值的信息，并且让人们很容易获得。
> 
> 我们的商业模式没有根本性的问题，全世界的搜索引擎商业模式都是一样的。但任何商业模式都不能说是完美的，阿里的商业模式里假货不好处理，腾讯的商业模式里游戏贻误青少年，但这些都可以通过好的运 营，好的价值观来弥补，瑕不掩瑜。
> 
> 为了让人们放心地使用百度，我们为登录用户买了保险，如果因为在百度上搜到信息而受骗，我们会赔付 ，我们确实也为此付出了不少补偿费。为了让骗子不出现在百度搜索结果当中，我们构建了庞大的销售监察团队，反作弊团队，不断完善我们的用户反馈机制，商户分级机制，跟监管机构的联动机制等，因为我们知道，只有这样，我们才能赢得用户的信任，把用户伺候好了，公司才会好。”

所以，在李彦宏看来，这次百度信任危机大爆发，最主要担责的应该是公关团队，而根本没有意识到百度在商业模式和价值观的问题。

前商业周刊中文版执行主编魏寒枫写了一篇《[像李彦宏一样沉沦，还是像马化腾一样革命？](http://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309403930570164957286&from=page_100505_profile&wvr=6&mod=wenzhangmod)》，文章中将马云、李彦宏、马化腾、任正非、王健林几位国内巨头企业领军者做了一番“横评”，结论大概是：

> “他（李彦宏）那些同时起家的同行们，无论是否有原罪，都正在完成自己的战略升级和革命，唯有他一人，忝列 BAT，沉沦于更懂中国，在战略革命上迷失，在日常运营中作恶，真的跌入酱缸不可自拔。他是他这个层级的企业家里，面对环境和监管的混乱和暧昧，少有的没有自律能力的人。”

所以，当一个公司的 CEO 在天下滔滔的声讨之中还把问题归结到公关无能，粉饰自己公司的价值观是高尚的，我们已经知道，这个公司已经没有改正的动力了。

题图系电影《谎言之躯》剧照