用户不会因为错过几块钱而埋冤你没有强烈提醒他,但用户会恼怒你在他聊天阅读的时候被粗暴打断,我们只要点到即止的提醒就可以了,有心的用户会知道的。

—— 微信员工“啃饼”

大声

2016-02-10 10:52

可能支付宝的人也没有想到,自己花了大力气搞的支付宝春节红包活动吃力不讨好,在社交网络上被骂得如此惨烈,以至于不少没有什么斩获得用户宣称要删除好友卸载支付宝。

与支付宝先期太猛烈的宣传攻势制造出来的高预期相比,能够从马云手上薅出来的羊毛并不多

虽然在竞争春晚红包广告中败给了支付宝,但是微信还是交出了亮眼的成绩单:猴年除夕当日微信红包的参与人数达到 4.2 亿人,收发总量达 80.8 亿个,是羊年除夕 10.1 亿个的 8 倍。最高峰发生在 00:06:09,每秒钟收发 40.9 万个红包。

此外,今年推出的除夕全新玩法——共有 2900 万张珍贵红包照片发出,红包照片互动总次数超过 1.92 亿次。同时,在摇红包活动中,共计摇出 1.82 亿个红包。

依托社交优势,微信仍然是红包战场的主阵地。在我们用微信收发红包的时候,是微信的员工加班加点进行实时分析和现场决策,以及故障处理。

一夜鏖战之后,微信员工“啃饼”在公众号上记录了这次活动的心得,其中最让我印象深刻的一句话是:

“用户不会因为错过几块钱而埋冤你没有强烈提醒他,但用户会恼怒你在他聊天阅读的时候被粗暴打断,我们只要点到即止的提醒就可以了,有心的用户会知道的。”

抢红包这件事,如果太过刻意,反而失去了原本的乐趣,这本身就是一场游戏,而不是一次满怀心机的营销活动。

大家对支付宝的一片骂声,和对微信的无感知,就是其中的差别,可能就是太过用力,以及力不着痕迹的区别。

 

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