• 媒体品牌
    爱范儿
    关注明日产品的数字潮牌
    APPSO
    先进工具,先知先行,AIGC 的灵感指南
    董车会
    造车新时代,明日出行家
    玩物志
    探索城市新生活方式,做你的明日生活指南
  • 知晓云
  • 制糖工厂
    扫描小程序码,了解更多

消费者普遍反映的宽带网速慢达不到承诺的效果,运营商认为主要是消费者硬件、设备、上网的习惯不好所致;消费者反映流量消费提醒不到位、不及时,部分运营商则归咎于消费者手机软件屏蔽、信号不好等原因。

—— 广东省消委会

大声

2016-05-17 15:53

今天是世界电信日。电信,看起来很远,但实际很近,从固话宽带到手机上网,你的一切互联网生活,无不建立在电信通讯网络体系之下。

而这个民生问题,紧紧地由三大运营商控制着。尽管这十年间,信号死角越来越少,上网速度越来越快,但关于运营商的民声沸怨却愈演愈烈。据新快报报道,广东省消委会昨天发布的《广东省电信消费调查报告》显示,电信服务投诉位列投诉第一。

此前,关于运营商漫游费、流量清零、流量计费的问题已经掀起数次风波,而根据这份报告的统计,消费者对运营商的投诉大多集中在以下三个方面:

  • 擅自开通增值项目,异常扣费
  • 流量计费方式不明晰
  • 宽带网速达不到要求

面对质疑,运营商的态度却是——消费者硬件和习惯不好。

消费者普遍反映的宽带网速慢达不到承诺的效果,运营商认为主要是消费者硬件、设备、上网的习惯不好所致;消费者反映流量消费提醒不到位、不及时,部分运营商则归咎于消费者手机软件屏蔽、信号不好等原因。

非完全的市场竞争,低级的监管体系,傲慢的服务态度……中国的运营商问题,不是对调下几个董事长领导就能解决的。

题图来自:wilsoncenter.org

登录,参与讨论前请先登录

评论在审核通过后将对所有人可见

正在加载中

从技术的旁观者与记录者,成为技术影响生活方式的实践者。

我们正在见证中国成为全球汽车技术创新的中心,这是近五年内发生的。此外,我们也在见证大量技术变革同时且集中地在中国出现。

查看全文 —— 高通高管 Nakul Duggal

一年前经常会被问及的一个问题是:端侧 AI 真的会实现吗?现在已经基本没有这样的疑问了,因为我们正在亲眼见证计算量的增长,以及在各个场景中部署 AI 所带来的巨大机遇。

查看全文 —— Arm 高级副总裁兼终端事业部总经理 Chris Bergey

我们一直在坚持 AI helpful,让 AI 有用,好用,让智能为用户创造价值。

查看全文 —— 云米科技创始人、CEO 陈小平

行业里为他们(网约司机和外卖员)做特别深度的思考比较少,几乎没有人专门用心为他们做手机。

查看全文 —— 星纪魅族中国区 CMO 万志强

当越来越多平台支持杜比视界后,各类风格博主都在尝试拍摄和分享,如影视飓风、Linksphotograph、flypig 等,内容涵盖科技、娱乐、旅行、人文等主题,也带动了普通用户用杜比视界记录生活瞬间。

查看全文 —— 杜比实验室商业策略总监 周惠