# 商家“追杀”，你还敢打差评吗？

- 作者：何宗丞
- 发布时间：2016-07-15 12:20
- 原文：https://www.ifanr.com/dasheng/685943

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也许你已经习惯了差评之后来自商家的骚扰，但当这件事发生在一个美国小伙身上，他震惊了。

Matthew Garrett 是来自操作系统开发公司 CoreOS 首席安全工程师，他在美国亚马逊购买了一款来自中国厂商的插座，并给了一星差评，由于职业相关，他还洋洋洒洒地写下了近 800 字的产品 review，从专业角度分析了产品漏洞。

不就，Matthew Garrett 就遭到了中国厂商销售人员的邮件骚扰和举报威胁。

![982](http://www.ifanr.com/wp-content/uploads/2016/07/982.jpg)

在[接受澎湃新闻的采访](http://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_1498652)时，Garrett 说：

> 我平时也会给好评，但问题是好的产品远少于差的产品，所以给的差评相对要多一些。但因为差评被骚扰，之前还从来没有发生过。

Garrett 抱着一个美好的愿景，完全没意识到世道险恶：

> 我很惊讶，并没有想到会发生这种事。我关注的是自己可以帮助人们认识到一些产品的设计是有瑕疵的，有安全隐患，如果我恰好可以通过这种方式来引起大家对这一问题的关注，也算是一件好事。

在中国，因为差评而遭遇商家威逼利诱的例子司空见惯：比如不久前因给专车司机差评，一女生个人信息被公布在黄色网站上；一饿了么买家因为“粗口”差评，甚至遭遇商家上门的暴力报复。

抱着多一事不如少一事的心理，结果是用户没有多少打出差评的机会和勇气，而这个为了消费者体验的交易机制也逐渐沦为鸡肋。

在一个充满戾气、愤怒和暴力的商业环境，如果无法消泯绑架在评价系统的情绪，唯一的解决之道就留给了技术本身——如何让在线交易不暴露个人信息？

题图来自：[thepaper.cn](http://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_1498652)