我们(小米)在过去几年里面专注于电商,但是有一个天大的缺陷,电商只占商品零售总额的 10%,到今天为止 90% 的人买东西还是在线下买,也就是说就算线上 100% 是你的,你也只有 10% 的市场。

—— 雷军

大声

2017-08-22 10:43

如果说小米能够在手机史上留下名字的话,那么有两个时间节点可能值得说道一下:小米开局大顺风,直到成为国产第一;然后顺风浪过头,不断被对手 Gank 丢分,最后又稳定发育实现今年逆袭。

在成为国产第一,再被华为 OPPO 和 vivo 等厂商追击超越,再重新和这些厂商站在一起成为第一阵营,小米这段时间少不了的是反思。

不久前,雷军发布了一篇《深度详解!雷军亲述小米如何成功逆转》的文章,讲述了小米在这两年里发生了什么,以及做了什么。

开篇雷军谈到,小米在过去两年遇到的三个困难:

  • 线上市场遭遇恶性竞争;
  • 专注线上,但错过了县乡市场的线下换机潮;
  • 高速成长带来的管理挑战。

雷军认为,第二个困难是小米遇到的最大困难,本质上是小米的商业模式出现了问题:

我们(小米)在过去几年里面专注于电商,但是有一个天大的缺陷,电商只占商品零售总额的 10%,到今天为止 90% 的人买东西还是在线下买,也就是说就算线上 100% 是你的,你也只有 10% 的市场。

对于小米和雷军来说,要想突破这种小米的先天缺陷,就得后天来补足和完善商业模式。于是就有了后面的新小米铁人三项,以及小米模式(旋风图):

可以看到,在小米手机,小米网和 MIUI 相继成熟之后,小米的发展中,有很大部分是围绕渠道展开,渠道又是线上和线下并举的。从企业发展的角度来看,从高峰跌入低谷,又从低谷中爬出的经验尤为可贵。

也许小米的经验值得借鉴的是,当自己的商业模式出现重大缺陷的时候,该如何在短时间里自我进化,这听起来是一件很简单的事情,但落实到执行上,难度也只有雷军和小米自己知道。

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