普华永道调查发现，超过 25% 的中国消费者之所以选择上网购物，主要原因是能够更便捷地找到自己最喜欢的品牌。

这个问题在三、四线城市可能最突出。麦肯锡公司称，中国最不发达城市的网购金额占居民可支配收入的比例高达 27%，因为在这些城市，除了网购人们找不到自己需要的东西。相比之下，中国最富裕城市的网购占比只有 18%。