调查发现,在全球范围内,WhatsApp 已成为最有影响力的移动聊天工具,在南非、巴西和印尼排名第一,在美国仅次于 Facebook-Messenger。从全球用户覆盖面上,WhatsApp 超过了 Facebook-Messenger。 44% 的受访者表示每周至少用一次 WhatsApp,Facebook-Messenger 这一比例为 35%,中国的微信排名第三,28% 受访者表示每周至少用一次。