冷链物流是生鲜电商的最大制约。冷链物流的领跑者顺丰，目前全程冷链配送的范围覆盖 11 个城市。由于成本高、订单量尚未饱和等原因，冷链物流的下沉并不容易。

顺丰优选 2013 年销售额 4 亿，生鲜类商品销售额与 2012 年相比增长 536%。