中国银行业协会发布的《2013 年度中国银行业服务改进情况报告》显示，2013 年移动支付业务共计 16.74 亿笔，同比增长 212.86%；移动支付金额 9.64 万亿元，同比增长 317.56%。

而在互联网金融迅速发展的同时，2013 年银行业平均离柜业务率提升了 8 个百分点达 63.23%。