8 月 20 日，菜鸟和阿里健康联合宣布，在杭州率先上线 24 小时在线买药 30 分钟送药上门服务，夜间不打烊，1 小时内送达。8 月 20 日，覆盖杭州全城的菜鸟点我达配送员将随时待命，白天黑夜接力守候市民健康。杭州也由此成为首个全城覆盖全天候分钟级送药服务的城市。

下一步，菜鸟分钟级配送还将从 30 省 247 城覆盖到更多城市，从生鲜、美妆、母婴、快消、服饰、珠宝、鲜花、医药等向更多领域拓展，打造新零售、新物流 3 公里理想生活圈。