针对互联网用户个人信息安全事件频发、用户账号注销困难等突出问题，上海市通信管理局对本市 80 余家互联网企业及其 260 余项互联网业务的用户账号可注销情况进行专项抽查。检查发现，饿了么、天天果园、家乐福电商、前程无忧、安居客等 App 存在注销入口隐蔽、账户注销困难等问题，涉及 20 家互联网企业。市通信管理局约谈通报相关企业，并责令其立即整改。