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9 月 21 日下午消息,针对近日有报道称不少消费者在快递柜取件过程中,遭遇到了需要付款的问题,丰巢官方在其微博表示, 丰巢成立至今坚持为用户提供免费的取件服务;用户在取件时,可以主动选择「免费取件」或「扫码打赏」鼓励丰巢进行取件,并非强制性收费。
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