针对京东云事业部总裁申元庆即将离职的消息，京东方面回应称，申元庆由于个人及家庭原因，将从2019年12月31日起卸任京东集团副总裁和京东云事业部总裁的职务，京东集团副总裁周伯文将兼任京东云总裁。