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今天上午,宜家中国在上海举行了以「家的无限值」为主题的 2021 财年媒体发布会。
宜家中国回顾了过去一年在中国进行的投资和尝试:在广州、郑州、贵阳、长沙和青岛五地开宜家商场;进行上海杨浦小型商场和静安城市店的新商场模式探索;推出宜家购物 app 和天猫旗舰店;为中国消费者提供全屋设计服务等等。
这些也给宜家带来了不错的成绩:宜家天猫旗舰店上线第一天,店铺粉丝数超过 34 万,开业一周达到 100 万,宜家购物 app 每日活跃用户量达到 15 万,新上线的两大平台有效地提升了宜家中国的线上销售业绩;在线下领域,静安城市店虽然刚刚开业一个月,但增长潜力也显露出来。
这些都是宜家「未来+」战略的布局。
它们致力于通过渠道拓展、数字化、积极探索新的业务模式,成为消费者的「家居生活服务专家」,以进一步深耕中国市场、创造更多价值、更好地服务中国消费者。
另外,宜家中国还分享了新一年的商业计划和品牌重点。
接下来,宜家将继续推行「未来+」战略,开启形式多样的门店模式、进行线上线下的渠道融合,用更多数字化解决方案带来更好的购物体验,在新的一年,宜家的线下渠道数量会进一步增加,上海徐汇宜家商场作为宜家首个升级改造的「明日商场」项目也会正式启动。
此外,宜家还会继续在上海和大湾区内的广东市场探索更多新型门店模式、通过全屋设计服务为消费者提供集审美、功能和可负担为一体的家装方案以及专业的点对点服务。
在后疫情时代,宜家中国的品牌重点将是「可持续和可负担」,将推出更可持续、低价、有意义的家居产品和解决方案,在「健康、安全和可持续的生活、循环宜家、可再生能源、人与社区」四大关键领域,推出更多举措。
例如,发布 2000+新品,其中有 700+ 可持续发展新品,推出 250+更低价格产品,投入 2 亿人民币用于更低价格投入;全新推出素肉丸子,以植物性食材取代肉类原料,为宜家肉丸爱好者提供更可持续的环保选择;在可再生能源利用方面,宜家致力于在 2021 年年初,将电动车送货服务所覆盖的顾客配送订单比例从目前的 70% 提升到 90%、100% 电动车配送城市数量从 5 个提升到 17 个等等。
这些都将让人们通过宜家发现家的更多价值,也进入一个更美好的日常生活之中。
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