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6月2日消息,过去十多年,各大企业一直使用通常不允许原告间相互合作的秘密仲裁程序,也不许提出类似集体诉讼的巨额索赔,强迫员工和客户在传统法院系统之外解决纠纷。但是美国零售巨头亚马逊却反其道而行之,最近对其服务条款进行了修改,允许客户提起诉讼。
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