近日，有媒体报道，一位用户白女士于2020年1月使用美团跑腿服务时遭遇骑手虚假购买药品的情况。报道称，白女士通过美团下单代购感冒药品的跑腿订单，在拿到药品后察觉药品有异样，于是向骑手本人和美团客服分别问询投诉。经平台查证，该药品为骑手将自己的药品给到用户，谎称从药店购买。