在全民健身运动的热潮带动下，体育消费市场逐步回暖。根据今年的天猫“618”数据显示，运动户外行业整体的GMV增速明显，成为了此次618中制造颇多惊喜的行业之一。

在刚结束的天猫“618购物节”中，耐克再次领跑，一举包揽：运动户外品牌销售榜第一、运动户外店铺销售榜第一、运动户外品牌集团销售榜第一、新会员招募榜第一、并在三大核心运动圈层的店铺成交榜单上问鼎，包括跑步、篮球及运动潮流。同时，耐克在天猫618 总成交额同比呈双位数的增长，新增会员数超两百万，交出了一份漂亮的“618 成绩单”。

面对即将到来的夏季运动市场，耐克针对年轻会员群体消费习惯，从体验、购买、售后等电商购物的各个阶段进行服务创新，以期满足消费者的数字化购物需求，提供无缝的耐克电商购物体验。618期间，延续 “我在舞台在”的街舞主题活动，耐克推出AIR MAX 1’87、AIR FORCE 1’07 LX、腰果花梭织夹克等在内的整套街舞专属系列，响应年轻会员运动、时尚的消费需求。同时制作5000+条围绕消费者夏日运动及日常生活的深度产品介绍视频，帮助消费者更好地参与运动。耐克品牌直播间也火力全开，27位耐克的产品“达人”化身主播走进直播间，与消费者进行丰富的产品解析及互动，耐克天猫官方旗舰店直播观看数比去年同期增长超100%。

为了更加贴合年轻会员对于个性化、互动性的需求，耐克持续迭代天猫耐克会员进阶计划，升级虚拟3D人物定制体验，更新超过130个可换装鞋服，增加多种3D背景，让会员能够与品牌内容共创，加强耐克与会员的深度连接。大促期间，针对耐克核心会员群体，还开放了近20款会员专属尖货。

始终为会员提供行业领先的售后服务，是耐克在618期间的另一重点。耐克是业内首个拥有一站式换货服务的运动品牌，不同于过往繁琐的消费者退货-等待质检-再收新货的7-10天流程，一站式换货服务将派送新货与取走退货同时进行，这使得换货周期被缩至2-3天。在本次618期间，该服务已在自有数字平台拓展到了29个城市，覆盖65%以上的自有平台用户群体，并计划在今年双十一进一步提升覆盖率，让更多的耐克会员，可以享受到极速换货服务。

对环保的追求正在成为消费新时尚。为激励消费者参与环保，耐克在今年6.18为成功回收旧鞋（通过“耐克旧鞋新生”支付宝小程序）的消费者送上Nike.com高价值满抵券。未来，耐克还将为其会员体系构建更完整的环保激励机制，让运动与环保都成为更多人日常生活的一部分。

今年618期间，耐克携手蚂蚁链推出的 NFC+区块链全新溯源方案展开试点应用。据悉，耐克是运动行业中，首个将NFC+区块链技术运用到产品溯源中的品牌，通过动态加密NFC芯片与区块链技术相结合，用于产品溯源。目前，该溯源技术已应用于17款热门鞋款中的近13万双鞋中。消费者只要拿起手机贴一下商品上的 NFC 芯片，手机上就会显示商品的款式、订单号、发货仓库和时间等经过区块链认证后的信息，提升消费体验的同时也可以保障消费者权益。

在耐克的自有数字平台，我们也观察到，今年618期间年轻女性的消费力呈明显上升趋势，尤其在运动服装、穿搭鞋类等领域更加突出。耐克也因此在自有数字平台上推出“6.18超级主题日“活动，其中特别为女性消费者设立的”女生玩趣单品“主题集结了复古跑鞋、小白鞋、”辣妹短装”等当下最受欢迎的运动潮流装备。主题日期间，扎染配色街舞服装、复古跑鞋等产品都荣登畅销榜单，带动女性产品销量提升32%。