这是一篇来自 11 年前的旧文，新闻依然可以作为历史的草稿，知兴替明得失。我们借此纪念微信公众平台 11 周年。

在这篇文章里，我们率先地将公众号定义为 Social CRM，并预言了微信类 App Store 的形态——小程序。彼时，微信公众平台初生襁褓，评论区不乏质疑之 ​……