不用停车,2 秒离场,微信支付的首个智慧停车场亮相

小程序

2018-12-20 10:10

逛完商场,准备开车回家。却在扫码付停车费的时候犯了难,地下停车场网络差,扫码扫了一分钟都没有任何反应。车子堵住了出口,后面排队的司机喇叭按的滴滴响。而早就习惯不带现金的你只能一次又一次尝试扫码,乞求网络给点力。

互联网给我们带来了方便的同时,也给我们增添了一些意外的烦恼。像上面停车场的这种尴尬就属于移动支付普及带来的附属品,没办法和便利的移动支付分割开来。

入场不领卡、离场不扫码

互联网带来的副作用当然也可以用互联网的方式解决。微信支付联合深圳海岸城上线全国首家「微信无感支付」购物中心智慧停车场就于近日上线。在云南,微信支付曾首创了 ETC+无感支付的高速收费新模式。不过要是说「微信无感支付」购物中心的智慧停车场,海岸城还属于首家。

用户可以在停车场、公众号、小程序里找到「停车缴费」的标志,只需绑定车牌号、开通免密支付,就可以使用「微信无感支付」停车服务了。停车出场时间从 20 秒缩短到了 2 秒左右,提速了 90%。

微信支付行业运营部总监杨章炳则表示「早在 2015 年,微信支付已经在交通、零售等各个领域开始对无感支付进行实践。我们期待无感支付也能跟微信支付一样,在短短 3、4 年间里快速普及,并能以各传统行业对智慧化、数字化转型的需求为驱动,用富有科技感的新工具推动用户的支付体验的智慧升级。」

▲ 微信支付行业运营部总监杨章炳

用户有三个途径可以在海岸城开通无感支付,关注海岸城公众号,选择停车缴费。除此之外,用户也可以从微信卡包选择海岸城的会员卡进行操作,完成车牌的绑定。

二是通过我们最熟悉的小程序进入智慧停车场的停车缴费页面,在「深圳市海岸城购物中心」绑定车牌。

三是在海岸城线下停车场,对停车场的二维码进行扫描识别,就可以直接进入「停车缴费」页面,添加免密支付车牌,或者在线上完成缴费。

目前海岸城还在支付的过程中设置了一个无感支付的开关,用户可以选择打开或关闭。如果用户不关闭该开关,海岸城就会在第一次扫码交费成功之后,为你自动开通。

开通之后用户之后开车到海岸城就会收到两个消息提醒,第一个是进场提醒,记录进场时间。出场的时候同样会有一个通知,在停车场呆了多久,并且扣费多少,都会推送给用户。它的操作逻辑和「乘车码」相似,只是「乘车码」还需要用户手动扫码,无感支付就只需要摄像头识别车牌。

在无感支付之外,还有更多

在无感支付之外,微信和海岸城的合作也不止于此。

海岸商业管理有限公司策划推广部总监蹇波就表示,海岸城 70% 的交易都来自移动端的微信支付。从海岸城刚刚结束的 11 周年的店庆小结中能够看到一组特别的数据,海岸城通过和微信支付合作加持的以促进消费为主旨的活动,两家销售冠军的品牌店铺,微信支付销售额都超过了目标 200%。

他认为,在充分条件下,消费大众应用互联网工具的积极性,实施性会更易被激发。

▲ 图片来自:视觉中国

除了快速出场,微信的无感支付也有足够的想象空间。

想象一下,你在商场完成了第一笔消费,在售货员的提示下,你知道在此消费可以获取一张免费的 2 小时停车劵。于是你绑定了会员卡,关注了商家的公众号,获得了消费后会收到的免费停车劵。品牌又离你更近了一些,会员、积分、支付、卡券、数据都能通过一个获取停车劵的行为联合在一起。

这也是海岸城目前正在做的推广活动之一,用户领取商城会员卡就可以用积分抵扣停车费,促使更多的用户接入无感支付,感受它的快捷与方便。

无感支付在为用户服务的同时,也是在为商城的微信生态圈服务。海岸商业管理有限公司信息部总监黄立华就表示,以购物中心从业人员的角度来看智慧零售/新零售,就是线上线下使用新的互联网移动工具的机会,包括线上的导流和线下的引入行为。

通过互联网的大数据分析能力,微信生态圈可以满足商城的联动需求;可以帮助商城了解自己的客人;可以让商城的服务创造更大的价值。用「小程序」为用户提供服务已经不新鲜了,但把一个购物中心整体「装进」小程序,这还是第一次。

在海岸城这个例子中,传统购物中心会员日增量平均在 10 ~ 20 个/每天。通过微信智能卡券分发,海岸城在 4 个月内实现了超过 30000 人次的新增会员,效率提升了十倍以上。1100 份海岸城购物中心优惠券可以在 23 分钟内被领取完毕,这在以往需要线下耗费更长的时间和有着更高的无效分发率。

从开车进商城,到消费积分,再到商城向你推送的卡劵,最后是你带着你的战利品驾驶你的座驾离开商城,微信可以在这整个闭环中发挥更大的作用。

无感支付提升的是用户的过闸效率,而微信的生态也能提供的更高效率的闭环服务。

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