腾讯做了个线下商圈版的「小红书」,要在你走进商场之前就给你种草

小程序

06-20 15:35

「好物圈」是微信官方全量的新功能,快速迭代,有官方入口导流。也正因如此,「好物圈」一面世就有了极高的关注度,有什么变动就有媒体迅速跟进报道。和它相比,官方的另一个小程序「逛一逛」声量就小了不少。

「逛一逛」是由腾讯智慧零售团队推出的基于 LBS 的小程序。当你不知道附近有什么商圈或门店时,你可以打开「逛一逛」小程序,它会给你推荐具体的商品和品牌,而这些品牌都在你附近,都是你可以更轻松地买到的。

连接线上线下,推荐附近有的商品品牌,这个小程序看上去很像线下的小红书。之所以关注度不足也因为「逛一逛」仅在深圳和福州两地进行内测,覆盖范围有限。腾讯智慧零售团队也非常低调,他们对知晓程序表示「智慧零售逛一逛产品现在还在内测中,还在打磨产品的阶段。」

少数人才能逛的「逛一逛」

在微信搜索「逛一逛」,大部分人能看到的估计只有「所在城市尚未开放,敬请期待」的提示了。当然,最下方还有一个「请输入体验码」的入口,提供给那些不在福州和深圳的用户进行体验。不过体验码应该去哪里找,知晓君也还没有找到。

如果你也不在「逛一逛」内测范围内,那不妨和知晓君一起云体验一番。

「逛一逛」小程序有三个部分,逛逛、店员说、我的。

「逛逛」是一个商品集合页面,这个页面专题推荐和单品推荐夹杂出现。

专题推荐里有运动型男出行必备、夏日逛街舒适穿搭、男票生日送了他一套运动系列——被他夸神仙女友这样的推荐集,打开会推荐和主题相关的单品。

而单品推荐就是所见即所得。点击单品推荐任意位置,就可以看到推荐单品的详细介绍。单品推荐最下方有附近门店的信息,用户可以到线下购买,也可以点击「去购买」直接跳转小程序,完成线上购买。

简而言之,「逛逛」就像一个商品推荐的广场。用户在不知道买什么时可以在这里被安利种草,再完成线下或线上的购买转化。

而在「店员说」里,用户可以在这里看品牌的最新动向。最上方的精选品牌显示的是与「逛一逛」合作的部分品牌,以宝龙城市广场为例,该商圈有六个精选品牌,那么「店员说」也就会展示这六个品牌的相关动态。在这里,用户可以「向店员咨询」,也可以关注门店。

体验用户玉米对知晓程序表示,「店员说」很像淘宝的微淘。二者都是精美多图+简要文字的搭配,都尽量用图片吸引用户注意力,同时从种草到拔草的流程都非常短。

而在我的页面,有你标❤️过的喜欢的文字集合,也有我的购物顾问和关注的门店。

在你身边种草:线下商圈版的「小红书」

在「逛一逛」之前,很少有一个平台和产品能够在你进入商场前就让你知道你会看到什么,你能在这里买到什么。

而「逛一逛」不同。它基于 LBS 内容进行推荐,这让它看上去确实非常像线下门店的小红书,只是它的推荐更集中于商圈内的好物,不像小红书偶尔还会有餐厅和旅馆的推荐。

▲ 图片来自:Tarragona Turisme

「逛一逛」的产品定位从之前的两个名字也能看出来——优汇集市、身边的好物。在你身边推荐好物,而你可以到最近的门店亲身购买,种草和拔草的路径在「逛一逛」里被再一次缩短了。

但作为一个内容推荐小程序,「逛一逛」和小红书依然有着很多不同,它不是一个 UGC 内容平台,并不能满足用户创作分享的欲望。由于小程序没有搜索功能,它也不能帮助用户做精准的购买决策。所以「逛一逛」的作用更多是给在商圈附近不知道要做什么、买什么的用户「种草」。

就像女生逛街一样,用户打开「逛一逛」可能没有明确的目的,他们只想看看商圈里有什么值得买、有什么想试试看。而「逛一逛」也会根据地理位置向他们推荐附近的商品,激发用户的购买欲。可能用户看到驱蚊液就想起自己最近都被蚊子吵醒,看到沙拉汁就想买回去做晚饭,看到芝士就想起家里的孩子爱吃。

▲ 图片来自:unsplash

这和逛电商网站和超市一样,觉得自己什么也不缺,逛一圈依旧会被种草。「逛一逛」也是这样向用户种草的,由于它推荐和商品和用户距离更近,用户到店消费购买也会更容易。

线上种草,推荐的是附近商圈的商品;线下拔草,用户甚至不需要下单、等快递,直接走进店里,就能买到心仪的商品。商家借助「逛一逛」也能更好地触达新客户。

甚至于「逛一逛」商品展示的形态依然有着很多可能性。平台可以根据推荐的商品进行分类,用户也可以按照好评、收藏、购买进行排序,进行更精准高效的推荐。

▲ 图片来自:unsplash

不过作为一个面世不久的新产品,「逛一逛」也有不少缺点。首先是某些渠道还没有打通、理顺,在点击「向 TA 咨询」后,我加了一位超级导购的企业微信。但是对方表示,自己并不是卖家,只是商品的推荐人,可能是在备注信息时备注错了。

不过加导购的企业微信进行咨询,对于品牌客户的留存也是有利的。通过微信的好友关系,品牌可以通过企业微信联系客人,也能就此关系链进行后期的精细化运营。

不过在此之外,「逛一逛」这种形式还可能受到小程序跳转数量的制约。

在「逛一逛」小程序里,用户在线上线下均可完成购买,但能跳转的小程序并没有那么多。从去年 10 月开始,每个小程序可跳转的其他小程序数量限制调整为不超过 10 个。所以在「逛一逛」中,用户能够跳转品牌官方店完成购买的数量也限制在 10 个以内。

目前「逛一逛」率先接入的品牌 沃尔玛、永辉、ONLY 等都属于腾讯智慧零售的合作伙伴,但随着小程序的进一步发展,10 个跳转肯定是远远不够的。品牌数量少,这在后期肯定也会制约「逛一逛」的进一步发展。

现在的「逛一逛」是一个过分低调的小程序,这种低调是因为它还在打磨之中,很多功能还是待完善,很多城市也无法使用。而在另一方面,「逛一逛」的低调是因为它去少一个强力的入口,目前,只能通过搜索找到「逛一逛」。

如果有一天,「逛一逛」出现在了「附近的小程序」里,那知道它的人或许会多不少。因它而被安利走入线下门店的用户也会多不少。

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