在小程序里开远程会议,这是和 WPS 不同的金山文档

小程序

03-09 18:28

金山是个什么公司?

这个问题估计问十个人能收集到 七八种不同的回答。这个公司做过软件,搞过词霸,发过游戏,还弄过杀毒软件,甚至和它有关的上市公司都有两三家。不知不觉,它就成了一家涉猎颇广的大公司,旗下有金山云、金山办公、西山居等不同领域的业务主体。

内部的人想要解释自己属于哪个部门,做的什么业务估计都得费点劲儿,何况外人呢?大家提起金山,更多还是会把它和 WPS 连载一起。事实上,作为起家的业务,WPS 明显更有知名度,但普通人恐怕很难清楚地知道,这是金山办公的产品。

而金山办公也不只有 WPS 这一款产品。今天,率先支持在小程序进行开远程会议的,就是旗下另一款产品——金山文档。

金山文档,它和 WPS 有啥不同?

金山文档是什么?它比 WPS 更厉害吗?金山办公为什么做了两个办公软件?

在回答这个问题之前,我们或许可以把微软的 Office 和 Google 的 Docs 拿出来溜一溜。

微软 Office 是全世界最知名的办公软件,它可能是大部分人第一堂电脑课就接触到的东西,直到今天它还会出现在诸多公司的招聘要求中。

而 Google Docs 最著名的则是在线协作功能。鉴于大部分中国用户并未使用过它,我们或许可以把它看作国外的石墨文档、腾讯文档……当然,还有金山文档。

如果说 WPS 相当于微软的 Office,而金山文档就相当于 Google 的 Docs,能否在线协作成为二者的最大区别。

相较国内大部分用户都曾使用过的 WPS,金山文档这类的在线办公软件有更大的潜力等待挖掘。知晓君就曾遇到过不只一个的互联网从业者,虽然在互联网行业工作,但还从来没有用过在线协作文档。从这个角度来看,在线协作在中国确实还有更广阔的发展空间。

金山办公的首席运营官章庆元在接受知晓程序等多家媒体采访时就曾表示,虽然这两种软件是有区别的,但其实也是可以共存的。

毕竟在过去这些年,Google Docs 就在积极推进企业应用,但十几年下来,Google 没有把微软干掉,微软也没有把 Google 干掉。

因为这两个产品解决的场景可能会不大一样。

有些时候还是需要做一些很深度的文档,比如说今天的 PPT,还是得正儿八经的做,做 PPT 还是需要用传统的 WPS 来做,但是开会的场景,也许用金山文档会更好,因为我们金山办公,刚好这两类产品都有,所以我们认为,我们现在目前看不到谁会把谁干掉。

而对于有多种办公软件的金山办公而言,他们有不同的产品,这是一个优势。WPS 和金山文档的文件还可以互通,这也是一个优势。

(用户的文档)在金山办公体系里面就可以很好的并存,在这个 PPT 里面是用 WPS 用户端做的,做完之后在金山文档上播放协作,没有任何问题,协作完之后回到 WPS 上也是没有问题的。

所以我们还不敢下结论说未来办公体系当中很长一段时间内谁会干掉谁,用户会根据不同的使用情况和场景来选择不同的产品。

▲ 金山文档跨 book 协作示例

吵翻天的办公应用外,文档也在默默发力

疫情中,钉钉、飞书、企业微信的种种动态都频频登上新闻,其背后是巨头在抢占办公应用这个赛道。但在这些大而全的办公应用之外,文档也在发力,腾讯文档在二月初就开始推免费疫情模板,石墨文档则是在疫情中顺利完成了 B 轮融资。

当然,在这个过程之中,金山文档也没闲着。

2 月 4 日月活过亿,2 月 20 日左右就过两亿。作为金山历史上成长最快的产品,截止 2020 年 3 月 2 日,金山文档月活跃用户突破了 2.39 亿。以月为单位亿级增长的背后,是人们在疫情期间剧增的在线办公需求。

多人协作的功能成了帮助金山文档脱颖而出的第一个亮点。就以一个八人电商团队的真实案例来说,他们以前的办公方式就是在公司里面的电脑里存放大量和团队办公相关的数据、文件、资料……疫情发生后,他们的解决办法就是一个人去公司,把这些内容下载下来,通过 QQ、微信传给各地的同事,在同事编辑后再传回公司的电脑。

这种解决方式是较低效的,所以团队讨论对比了不同的办公工具。最终,这个团队只在第一次协作时使用了电脑,其他时候都选择了用金山文档进行线上协作。线上协作由不同的人修改,再将文档留在线上,不需要同事再跑办公室开电脑。

这种顺畅的协作背后也有不少团队的用心。

我们对于办公的理解非常深入。我们认为在办公使用状况下会发生以下的情况:对于一个表格、分析,每个人关心的内容是不一样的,有人需要一月份的数据,有人需要二月份的,这样的表格筛选,不能同步的话就是单线程的。所以我们做了一个筛选,让不同的人可以看到自己关注的不同的数据,以此来更加方便和快捷地提升协同效果,也不用担心我的筛选会阻碍到别人的工作。

与此同时,他们还有为了提升用户体验而重新设计的组件,比如表单。

并非所有的人都会在电脑上操作文档,当他们在手机上对文档进行编辑时,小屏幕遇上大表格的表现的确是不太好的。表单就是拆分的表格,把表格拆分为更适合手机端的样式,再由不同的人完成编辑,最后收集的数据仍能汇集为一个文档,这是一个对移动端极为友好的功能设计。

在疫情期间,在手机上更好操作的表单就成了用户使用最多的一个模块之一。即使对于不怎么会使用 excel 的用户而言,填这样一个表格也是没什么门槛的。它甚至被应用在了以前从未想过的场景中,老师用表单收集作业,物业用表单收集户主需要的菜品数量,社区的信息统计表……

除了这种细节感满满的功能模块,金山文档还有了会议功能。这是一个基于公开文档上的语音会议,大家可以看着文档内容,在文档内用声音和同事进行交流。这样一个功能甚至有了学校的应用场景,大学里两千人的毛概课,老师打开 PPT,学生在文档内打开会议功能,就能一般看着 PPT 的批注和文字,一边听老师的讲解。

传统会议都是音视频会议,并没有基于文档开会做优化。金山本身天然在文档协作上就有优势,我们开很多会议都是基于文档的,公司内部开视频会,没什么好看的。我们经常是分享文档,金山文档加上语音功能就可以解决开会问题,这样的话再也不用把大家聚集在一个会议室。

文档协同再加上会议功能,这还不够,金山还加上了时间上的协作。比如在约定会议时间时,同事可通过 WPS 日历对自己的日程表进行编辑,也可以通过分享日历的形式约定开会的时间,管理团队时间。

毕竟在金山文档看来:「文档协作、时间协作、开会协作,这应该是办公里面最常见的三种方式。」

要想证明这几种协作方式在疫情间受欢迎的程度还得看服务器——疫情期间,金山文档的主业务服务器扩容了 1 倍,支持会议的服务器扩容了 15 倍。

金山文档的小程序成实用工具第一,还是有理由的

服务器成倍扩容,作为重要的载体之一,金山文档小程序的表现也非常出色。在 2018 年 7 月发布时,小程序和 app 的多端产品同时发布。但或许是微信上的社交关系链可以让协作文档传播的更广的原因,小程序发展速度更快,几个月内用户量就成功破亿。

而据 QuestMobile 发 布的《2020 中国移动互联网「战役」专题报告》显示,2020 年春节假期后,由于远程办公、在线学习等需求的上升,效率办公日均活跃用户规模上升了 4000 万。其中,金山文档位列办公商务品类微信小程序用户日活数量第一位。

金山文档的小程序和其他的办公小程序有什么不同呢?

知晓程序实际体验对比腾讯文档、石墨文档后得出的结论是金山文档的小程序功能更丰富。把三个小程序放在一起,你也马上能知道是谁的功能更多。

就以几个文档的 excel 小程序表格处理能力为例,石墨文档可以添加协作成员,进行分享收藏等操作;这些功能腾讯文档也都基本支持,但腾讯文档还在最下方提示了一句「82% 的人还选择了用电脑编辑」,想将用户引至电脑版进行更复杂的操作;而金山文档的功能明显复杂的多,它和电脑端的差别并不大,文本的升序降序、求和计数、插入行、插入列等基本功能都能在手机端小程序进行操作。

▲ 石墨文档、腾讯文档、金山文档的 excel 处理界面

并不是说复杂就一定比简单的好,不同的场景有不同的需求。只是当大家在没有电脑的情况下进行操作的时候,复杂的小程序一定能提供更多的功能体验。

而让金山文档扩容了 15 倍服务器的会议功能也支持小程序使用,这是一个金山文档小程序功能更丰富化的例子。即使不出小程序,用户也能在小程序添加会议人,选择是否禁麦等操作。也就是说,即使参会者所有成员都不使用电脑,都不下载 app,也能从小程序发起一个音频会议。

在接受采访时,金山文档对知晓程序表示其 app 和小程序的功能重合度接近 90%。

我们知道金山文档是 Web 在线的技术,在小程序、金山文档也是 Web 技术做的,所以两边兼容、功能覆盖非常容易达成。有一些特殊的只有 app 能做的事情,比如类似于通知这种行为或者语音效果行为来说就需要用 app 的能力。

而对于那 10% 暂不支持的内容,有一部分则是因为微信小程序本身的功能限制。金山文档表示,随着微信小程序的进一步开放和完善,他们那也会考虑移植更多的文档功能。

我们一定会尽量在不同场景下给用户更好的一致体验,但有一些情况可能是在场景上会有一些不同。

在微信这个场景里,用户需要把流传在聊天记录里的文件进行归档,那可能会针对微信这种场景做一些不一样的功能,一个是取决于场景,一个是取决于整个功能的完善度。

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