这个零推广的小程序,用一个月「干掉」了腾讯阅读 | 晓组织 #14

小程序

2017-08-06 18:10

知晓程序注:

「晓组织」是知晓程序推出的全新栏目。

每周,我们都会邀请优秀的小程序开发者,从产品/开发/运营等角度,分享他的小程序实战经验。如果你想成为「晓组织」的一员,请发送邮件至 bigbang@ifanr.com 给我们投稿,献上你的投名状。


这里是「晓组织」的第 14 期。

大家好,我们是「三言两鱼阅读」小程序的开发团队,作为一个初创团队,目前成员保持在 6 人。

大家都非常年轻,核心成员之前都创过业,或是在世界五百强工作过的。

目前「三言两鱼阅读」的主要功能包括阅读,想法和个人中心。

相比于其他阅读应用的不同,我们是对话故事的阅读应用,所有的故事都采用对话的形式展示,通过点击查看一条对话,带给用户强烈的代入感。

同时,对话中包括图片、视频、音频等等,给你更加丰富的试听体验。此外,大家可以在应用内多多探索,我们马上就会上线一些非常棒的功能,能够大大提升阅读的体验和感受。

会产生做这个小程序的想法,是因为我们觉得「对话式阅读」这种方式非常有趣,尤其在现在大家都讲阅读已死的情况下,这种阅读方式完全从体验上做了大幅的提升,相信许多人在「三言两鱼阅读」所获得的乐趣,是要高于去看一个视频或玩一个游戏的。

至于为什么要选择用小程序作为载体,主要是基于以下几点考虑:

  1. 最关键的一点是,小程序底层技术升级,导致他的体验要优于 H5,我们的应用搭载在小程序上,几乎不影响用户体验,所以可以选择小程序;
  2. 小程序同时覆盖 Android、iOS 双平台,开发成本和周期短,能尽快面向用户
  3. 小程序不需要下载,推广难度低,同时拥有微信用户的基础,方便做传播;
  4. 从长远考虑来说,微信本身一直在大力发展小程序,现在是有红利的,小程序是我们的一个重要平台。

因此,在 6 月 30 号,「三言两鱼阅读」这款小程序上线了。


「三言两鱼阅读」小程序使用链接
https://minapp.com/miniapp/3550/

到目前为止 ,距离我们小程序「三言两鱼阅读」上线 30 多天了,回头看看我们在小程序阅读搜索的排名已经超越了腾讯阅读,来到了阅读排行榜第 3。

作为一家刚刚成立一个月的创业公司,能够在一个小的细分领域打败腾讯,可以算是我们的一个小里程碑了,也能让我们心里暗爽一把。

发表朋友圈后很多朋友在问,从上线第一周排行 72 上升到一个月后排行第 3 是怎么做到的。

遵循话越少事越大的原则,往往越简练直接的问题越难回答,所以我觉得有必要写一篇文章,梳理一些我们认为这一个月中关键的五个点,分享给朋友们,希望能够对大家有所帮助。

一、选择比努力更重要

研究整个阅读榜单,你会发现本身用户体量大的阅读 app 推出的小程序占据了榜单的前 50。

像 QQ 阅读、腾讯阅读等一些巨头的应用排在前 10,从第 20 到 50 分布着九库阅读、界面阅读、道客阅读、唔哩阅读等在某一细分领域领头的应用。

我们作为一个全新的应用,既没有存量用户,又没有先发优势,同时也没有资金去买流量,能够突破已有巨头的封锁,我们认为主要原因在于选择了一条正确的赛道。

我们推出的对话文学阅读与创作平台「三言两鱼阅读」上所有的故事采用对话形式,可以通过不断点击出现新的对话展开阅读,引领用户进入故事的世界,带给用户沉浸式的阅读体验。

一个月的时间仅通过口碑带来的自然增长,在没有花费任何的推广费用的情况下就获取了数万用户,最终在月底登上了排行榜的第 3。

「三言两鱼阅读」能够超越腾讯阅读最关键的一点就是对话故事的阅读体验更佳,用户获取乐趣的效率更高。所以正是因为我们选对了方向,所以才有机会超越腾讯阅读。

二、不仅要满足需求,更要超越地满足需求

作为一种全新的阅读体验,作为首次面向用户的应用,产品必然是有缺陷的。

一定要认真聆听每一位用户的意见,迅速做出反应,不断的满足用户的需求。当用户看到你的产品在一点一点变好,自己的意见被尊重时,用户会对团队产生同理心,加强对产品的认同,愿意陪伴产品一起成长。

我们从上线到现在,共收集到 138 位用户的 253 条意见,并且对所有的意见做了反馈,其中 70% 的问题都已经做了处理,就在我今晚写这篇文章的时候,我们的团队在晚上的 12 点收到了用户建议,花了 40 分钟修复了 bug,提交了新的版本,并且对用户做出了反馈。

但是需要注意作为产品团队,不仅要能够满足用户需求,更要超越地满足用户需求。

福特汽车的创始人亨利·福特说过一句话,「如果我最初是问消费者他们想要什么,他们应该是会告诉我:要一匹更快的马!」

我们也遇到过很多类似建议,例如早期很多用户反馈需要做文章缓存,当时我们对需求做了梳理,发现用户并不是想要缓存功能,因为整个平台故事大都可以在 3 分钟左右读完,并且我们平台常见的使用场景中根本没有缓存的必要。

于是我们做了访谈,发现大多数用户提出这个需求是因为,在坐地铁阅读时会遇到故事内容中途加载速度很慢,或者无法加载出来的情况。

所以我们对整体的数据缓存机制做了优化,在网络条件好的情况下,点击阅读第一句对话的时候就缓存整个文章的内容,保证用户拥有流畅的阅读体验。

截止目前没有用户再提到过这个问题,如果当时我们做了缓存,我相信并没有用户愿意为了一个两分钟分故事去做缓存的。所以作为一个初创的产品,一定要多多听取用户的意见,同时做出有效和卓越的回复。

三、创新性地寻找据解决问题的办法

上线一个月来,我们基本完成了对模式、产品、内容和推广的验证,实现了从 0 到 1,而且这一切都是在缺弹少粮的情况下完成的。

截止目前我们的团队依然非常小微,但是我们的内容实现了 UGC,产品进行了近 60 次更新,版本号从 1.0.0 到了 1.8.1 ,0 成本依靠自增长获取了数万用户,能够实现这一点我认为最关键的就是,我们一直在创新性的寻找解决问题的办法

想要解决我的上述问题,有很多成熟有效的方法,但是这些方法无一例外都需要钱,而对创业公司来说最大的问题就是钱。

所以创业公司遇到问题,必须创新性的寻找可行的办法,而且一旦在解决的过程中感觉到非常痛苦,那么肯定是没有找对方法,一定要迅速做出调整。

创业公司一直在做的事情就是,把不可能变为可能,只要不违背世界运行的客观规律,一切都是有可能的。

我记得我们在第 3 周开始考虑做一些推广时,最开始想到的是不花钱找一些曝光量,于是想去做一些线下地推。

我当时带着我们的运营妹纸,像特务一样大半夜跑到各个办公园区,爬楼去把我们的小程序二维码贴在了厕所的门后,我们甚至培养出了一种条件反射,那就是看到厕所就兴奋。

但是后来我发现,我们最大的困难不是找不到厕所,而是厕所的大妈实在是太勤快了!基本上我们贴的速度,赶不上大妈撕的速度,远远没有达到我们想要的效果。

当我快要累成狗时,我想到我们作为一家用脑的公司,为什么非要搞成一家卖力气的公司,这不是典型的傻缺吗?

虽然这种精神值得赞赏,但是做法实在愚蠢!于是我们及时的调整了思路,把这部分精力放在了如何结合我们的产品,我们的内容,通过激发用户人性中的共同点带来传播

既然我们买不来曝光量,那么我们应该更加想一想,如何依托微信,通过用户的关系链进行传播,所以我们推出了「生成我的专属故事」功能,让用户能够生成一张如下图所示的,含有用户微信头像和名字的二维码,来引发传播。

因此我们后续更多的精力放在了,如何设计出更好的传播工具,而不是去找免费的曝光方法上。

事实证明后续的增长势头是要非常喜人的。其实不光是这一点,我们在解决如何对内容进行有效管理提升的问题时,并没有把视线集中在内容领域,而是推出了鱼眼智能数据分析系统,通过用户的行为数据和对作品的语义分析,实现了把不规范的内容进行规范化的评估分析,为内容管理提供决策支持。

在解决内容分类粒度不够细化的问题上,我们即将上线鱼眼智能数据推荐系统,更好的实现内容分发。

四、执行力就是竞争力

我们公司是 5 月 1 号开始组建,5 月 20 号三个合伙人正式会师,开始推进整个项目,到 6 月 30 号我们上线了第一个版本,同时积累了第一批种子用户和种子作者,完成了 MVP 验证,到 7 月 30 号我们登上了小程序阅读榜的第 3。

从 5 月 20 号到 7 月 30 号,我们仅仅花了两个月时间。我相信这个速度,在全中国所有的创业公司中,应该算是快的。

我认为能够做到快速最核心的有两个点:

  1. 树立「执行力就是竞争力」的观念,培养团队的执行力;
  2. 牢记不能用战术的勤奋掩盖战略的懒惰。

一定要勤思考战略,做到认知领先,既要跑的快,还要跑的对。

从 5 月 20 号开始我们基本上开始了每天早上九点工作,凌晨一点休息的节奏,几乎没有双休日,团队全体成员目标一致,迅速前进。

作为一个创业公司需要时刻谨记,自己是在和时间赛跑,跑得快才能不被吃掉,执行力是非常关键的一环。

其次要充分发挥船小好调头的优势,当发现问题,找到新的方法,听到好的建议时,一定要快速思考,及时调整,统一认识,抓紧时间向前冲。

同时在战略要勤思考,多思考问题,多寻找方法,认知要提升,要领先,不能老是待在自己划定的舒适和安全区域,公司的每一位合伙人,有责任和义务带领公司一直跑在高速公路上。

五、快速迭代,小步快跑

快速迭代,小步快跑的思路一定要贯彻整个创业公司的历程。

从产品上来说有任何更新一定要快速面对用户,不断听取建议,做出改进。不要想着闭门造车,最后能够扔出原子弹

孤芳自赏的花,结果大都是悲剧,所以我们在开发之初,到现在更新了 60 多个版本,有任何升级一定先扔出去,接受检验,不断寻找不同阶段最合适的产品形态。

在任何解决问题时,不要想着达到 100% 的效果,因为后 30% 的效果实现,往往需要花费整体精力的 60%。而且后 30% 的实现是需要金钱和资源的,所以快速完成前 70% 就可以。先解决大部分问题,然后调转枪头,想新的办法。

从整合资源来说,初创公司缺弹少粮是正常,所以一定要能够组织发动所有可以使用的资源,能够使用到什么程度,就使用到什么程度,不断去做新的整合,新的挖掘。

不要想着能够一劳永逸的解决问题,而是树立动态解决问题的思路,这样才能保证不会把自己把公司带上死胡同。

上述五个点是我从最早创业开始到现在,比较深的体会,也是这一个月能够实现一些小目标的核心,希望能够为大家提供一些借鉴的点。

其中肯定有理解片面和不正确的地方,大家可以选择自己能够接受认可的内容,去其糟粕,取其精华,同时也能够积极指正,我会更加深入的思考,与大家一起成长。

最后希望我们抱着快速迭代,小步快跑的理念,不断的完善自己、完善自己的事业。

「三言两鱼阅读」小程序使用链接
https://minapp.com/miniapp/3550/

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