# 公众号已经老了，小程序永远年轻

- 作者：尹非凡
- 发布时间：2017-12-15 12:04
- 原文：https://www.ifanr.com/minapp/954781

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移动互联网的更新换代太快了，3年前公众号才刚刚新生，如今却已加速老去。

**挑战公众号逻辑的，正是信息流的方式。**

在微信既有的产品哲学里面，毫无疑问，信息流是不被认可的。信息流意味着低劣？意味着平台被迫要参与内容生产，打扰了用户，干预了内容，也增加了平台方的压力与工作量。

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但时代人心的变化总是这样的不可琢磨，此前还被认为以一种不悖乎人性的形式存在的公众号，如今却面临人性的倒戈，普罗大众竟然开始更为欢迎今日头条这种「粗俗不堪」的信息流。

我们可以很清楚地发现两个产品的差异。无论是完整的产品生态，还是具体到公众号，**微信的基本思路都是轻模式的用户主动选择机制，不干预用户心智，不打扰用户**，在这一基础上设置工具，以帮助用户更好的掌握信息主动权。**而今日头条，几乎是一个彻底的平台控制型产品**，用户面对的是算法黑箱，但是 who cares ？人们只会被不断从黑箱中走出的内容魔术所吸引。

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**由于极度的用户自主，因此，微信变成了一种原生的形态。**极简，意味着用户自己选择要什么，不要什么，把心智还给用户；意味着平台本身可以去做的事情很少，所以微信的初始功能很是简单。

不过，很少人承认，今日头条其实也是一种极简形态，它简单到你甚至只需要上下刷屏就可以得到自己想要的东西。

于是，这两个产品走到现在，一个最大的共同点，就是都非常傻瓜，用户上手即用。也就是说，**本质上，张小龙、张一鸣这两位非常优秀的产品经理，并不是天才英雄与机器人的较量，而仍然是在决战人性。**两个人都把握住了人性的真相。

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- **上一个时代的人性基础，是让用户「自由」。**
- **下一个时代的人性基础，是让用户「懒惰」。**

这种人性的转变，并不以产品经理的意志为转移，而是与信息洪流的大踏步发展密切相关。而且，人性的顺序无法颠倒，甚至就是一种进阶关系。

**公众号的兴起，站在了后门户时代公民自觉意识觉醒的基础上**，每一个个体开始相信自有智慧；在内容上，用户已经不再满足于编辑推荐和传统媒体的议程设置，于是公众号迎来大发展。

但用户的表达欲和信息满足感很快就被微信上超过 2000 万个的公众号稀释见底。相应出现的副产品便是全民表达后的内容剧增，用户开始被超级庞杂的信息所裹挟。

于是，**以今日头条为代表的「信息流+智能推荐」的形态出现了。**其实，信息流和推荐的结合在逻辑上是有一定必然性的，因为今日头条采用了内容聚合模式，导致信息过载，因此必然要用推荐去做细分和个性化。信息流+智能推荐，是时代人心的产物，也是时代科技的产物。

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**信息流的含义其实有两层：**

**第一层是内容剥离了生产者，受众直接面对信息本身。**受众不需要知道自媒体是谁，只在乎这篇内容是否吸引我，而公众号的展示方式，反而多了一级介质。当然，公众号就像品牌，它是特定调性、水平的内容稳定输出的保障。因此，它仍然有价值，但退居到幕后，内容走向前台。

**第二层是信息输出机制、信息规则的变革。**从微信的用户主导信息，让用户选择关注什么内容，优先看什么内容；到今日头条变成机器根据用户喜好，主动推送什么内容。这背后，其实是信息主导权的让渡。只不过，现阶段还不存在完全的替代关系，而是优先级的问题。是让推荐优先呢，还是用户选择优先？今日头条代表着前者，而公众号代表后者。

本质上看，微信也早已经信息流化了。**微信的本意，是把权限全部放开给用户，但信息洪流刚好迎合了用户的贪婪。**9 亿多用户走到今天，在微信不干预的规则下，用户终于通过加入太多的社交关系，关注太多的公众号，太多的朋友圈信息，而把自己活活累倒。

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这样的环境下，微信的基本价值观仍然还是不干扰用户、给用户自由。所以，**微信对筛选信息的最重要的改进方向，是提供更多的插件和新能力，比如说星标、置顶、多入口搜索等等功能。**随着加星和置顶多起来，用户困扰却并没有解决。

要知道，用户自己的筛选能力永远跟不上信息增长速度，**极简的进化方式不是加法，只能是走向系统推荐。**微信给予用户的权利，如今，却是用户最迫不及待想要还回去的。

因此，仅仅从内容的进化来看，大概经历了 3 个阶段。**从「编辑选择」到「用户自选」，如今，有关下一个阶段的形态，公众号和头条号产生了分歧，**头条 All in 算法推荐，而公众号则相信在提供给用户更多工具化手段后，用户仍然能够自主选择**。**

甚至我们还看到了一个令人不安的趋向，在微信近日更新的 6.6.0 版本中，公众号更加完善了沉浸感体验，这有可能是公众号走向精英化、小众化的一步。

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微信早期的 3.0 版本，启动界面专门纪念迈克尔·杰克逊。

然而，克制的微信似乎也正在改变。改变的信号是小程序。

要知道，**在小程序之前，微信从来没有如此坚决并且轰轰烈烈的推过一个产品。**微信也从来没有为一个产品增加如此众多的规则，打通大量入口，并由此积极干预用户习惯。

如果说除了广告之外，微信很少主动做出推荐，对用户施加平台力量。那么，**为了力捧小程序，微信甚至开始对用户做出主动推荐，**比如「附近的小程序」，在搜索内容中推荐小程序等等。虽然小程序应用栏还只能用加「星标」的方式进行选择，但随着应用的过载，以及商业利益的推动，微信必然会选择一种更为有效的展示、推荐方法予以协调。

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年轻的小程序代表着微信的未来。**微信或许将通过小程序的成功，建立一种新的价值观。**这种价值观是克制之后的下一种极简产品思维。公众号、微信的内容生态会因此被救活。

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