微软承认在用户选择浏览器上存在“技术性错误”,或遭欧盟处罚

2012-07-18 08:10

据 The Verge 的报道,微软于美国时间7月17日承认,在用户选择默认浏览器的过程中存在一个“技术性错误”,从而导致了 2800 万运行 Windows 7 SP1 的 PC 上,并没有让用户看到选择默认浏览器的界面。

这是欧盟方面旨在防止微软滥用其桌面市场的垄断地位,给自家的 Internet Explorer 浏览器提供便利,同时也为了给桌面用户提供更多的选择。欧盟委员会早些时候表示微软未能遵守其于 2009 年关于让用户自己选择默认浏览器的承诺。根据欧盟的规定,对于一家违反具有法律约束力的承诺的公司,它有可能会被处以高达其年营业额的 10% 的罚款。

微软方面则表示“已立即采取措施来补救”这个问题,并额外延长承诺期限 15 个月以安抚欧盟委员会。一位微软的发言人说:“对于这个问题的发生,我们深表歉意,我们已经着手配合第三方来正式调查这个问题,在调查完成后会得出一份完整的报告,并会将报告上交给欧委会。”

微软现在已经意识到了抢占浏览器这个互联网入口的重要性,曾经也通过在桌面操作系统预装的形式,打败过一个在技术上占优势的强大对手—— Netscape 。不过时过境迁,这种手段当今已经很难奏效,一方面是有反垄断法的制约,另一方面用户得到信息的渠道越来越多,也更加注重使用体验。这次微软的违约也给欧委会留下了非常不好的印象,也给对手留下了攻击的话柄,赔了夫人又折兵。对于今后 Windows 8 中 Metro UI 环境下的默认浏览器之争,也是个不利的开局。

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