# 电力故障致服务器当机，阿里云百倍赔偿时长

- 作者：刘文慧
- 发布时间：2012-10-31 12:42
- 原文：https://www.ifanr.com/news/185030

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昨天下午 5 点开始，ifanr 网站出现无法访问情况，一度恢复，但又再次“挂”了，直到晚上 10 点，ifanr 才恢复正常访问。

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昨天，阿里云服务器因电力故障而出现无法访问的情况，不止 ifanr，许多网站都受到影响。随后，阿里云发表[声明](http://bbs.aliyun.com/read.php?tid=126305)，称部分服务器由于电力故障于 10 月 30 日 16：57 开始出现无法访问的情况，目前故障已修复，并对给用户造成的不便表示歉意。作为赔偿，阿里云为此次受影响的用户统一提供百倍服务器时长。

赔偿时长按用户故障时间 100 倍赔偿，且总额不超过支付的云服务器费用总额。另外，由于此次受影响用户较多，赔偿流程由用户发起工单申请临时调整为阿里云主动为用户提供赔偿。调整将于 11 月 2 日前完成。

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对于昨天因服务器故障而无法正常访问 ifanr 的读者，ifanr 深表歉意，同时十分感谢大家的关注，ifanr 将更加努力，为大家提供**“**独立，前瞻，深入**”**的原创报道和分析评论，传达第一手 TMT 新酷理念和信息。