消费者研究机构发布手机品牌忠诚度调查报告

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2013-08-08 12:10

消费者研究机构 CIRP 发布了用户首次购买和上次购买的手机品牌调查报告,结果显示很多用户在初次使用 iPhone 后,仍然愿意继续购买。

“上次购买 iPhone 的用户数量比首次购买的多。” CIRP 研究员对 AllThingsD 说。上次购买 iPhone 用户比例接近 50%,而首次购买的比例只有大约 35%。

余下品牌中,HTC 的忠诚度最高,上次购买的用户比例超过首次购买者。其次是三星,上次购买的用户比例小幅稍稍落后首次购买者。最差的是 LG,上次购买的用户比例落后首次购买比例一半多,半数以上的用户在初次体验完 LG 手机后转向其它品牌。

和 iPhone 和 Android 手机相比,黑莓和 Windows Phone 只能吸引到小部分购买者,其中 Windows Phone 的情况更糟。

“不管是黑莓还是微软,都没有在市场占据明显份额。”CIRP 在报告中说,“上次购买 Windows Phone 和黑莓手机的用户比例不到 10%。”

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