# Handybook：家政服务后的大生意

- 作者：杜会堂
- 发布时间：2013-10-23 16:45
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/news/363798

[![green_House_cleaning_tips](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/10/green_House_cleaning_tips.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/10/green_House_cleaning_tips.jpg)

在 Handybook 上押下赌注的投资人相信，他们看中的是一项未来价值数亿万美元的大产业。

Handybook 的目标群体是那些没空打扫房间的忙人和懒汉，他们可以通过 Handybook 的在线服务预订保洁员和清洁工。在上周二结束的新一轮融资中，Handybook [融到 1000 万美元](http://dealbook.nytimes.com/2013/10/22/handybook-a-housecleaning-start-up-raises-10-million/)，领投机构分别是 General Catalyst Partners 和 Highland Capital Partners。

公司联合创始人和 CEO 奥辛·汉拉罕（Oisin Hanrahan）说，Handybook 在今年夏天开始寻求投资帮助。去年 10 月，孵化于哈佛创新实验室（Harvard Innovation Lab）的 Handybook 在诞生之初就拿到 [200 万美元种子资金](https://www.google.com.hk/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&ved=0CCcQFjAA&url=%68%74%74%70%3a%2f%2f%62%6f%73%74%69%6e%6e%6f%2e%73%74%72%65%65%74%77%69%73%65%2e%63%6f%2f%32%30%31%32%2f%31%30%2f%31%36%2f%68%61%6e%64%79%62%6f%6f%6b%2d%63%6f%2d%66%6f%75%6e%64%65%72%73%2d%73%65%63%75%72%65%2d%32%2d%6d%69%6c%6c%69%6f%6e%2d%64%72%6f%70%2d%6f%75%74%2d%6f%66%2d%68%61%72%76%61%72%64%2d%62%75%73%69%6e%65%73%73%2d%73%63%68%6f%6f%6c%2f&ei=kodnUsmiNcmViQeq3YHgCw&usg=AFQjCNGHltFshNlorpoOd9RT3dUM_PHiiQ&sig2=gNIWNJM71pGdLVa4sXxKKA&bvm=bv.55123115,d.aGc)。一年不到，他们再度融资成功。

主要原因是 Handybook 本身的良性发展。汉拉罕说，曾经有 3、4 个月，公司的用户数量每月都在成倍增长。

“有段时间，我们每周要处理上千份预定请求。即便现在，我们也能看到预订请求呈两位数增长。”

在今年八月 [Google 领投](http://dealbook.on.nytimes.com/public/overview?symbol=GOOG&inline=nyt-org)的融资中，打车应用 Uber 募集到 [2.58 亿美元投资](http://techcrunch.com/2013/09/03/after-258m-google-ventures-and-tpg-investment-uber-hires-finance-business-and-growth-execs/)。这让其它风投机构意识到，拥有固定用户需求的产业其实蕴藏着金矿，而瞄准家政服务的 Handybook 很可能是下一个 Uber。

两年前，当汉拉罕还在伦敦的时候，他就已经注意到类似 Uber 和 [Hailo 的服务](https://hailocab.com/‎)，当时他苦思冥想是如何将它们的模式转嫁到其它领域。在搬到波士顿后，汉拉罕找到了家政服务和手工活的灵感，于是 Handybook 应运而生。

“家政服务领域的 Uber”，这也正是 [Handybook 的口号](http://www.techinvestornews.com/Enterprise/Blogs-and-Tech-Dialogue/big-dollars-for-dust-uber-for-home-services-startup-handybook-raises-10m)。和 Uber 相同，Handybook 也在做着类似的事情：通过互联网，将现实生活中支离破碎的服务聚合到一起，以满足时下人们日益增长的旺盛需求。

现在 Handybook 的业务已经覆盖纽约、波士顿、芝加哥、迈阿密等八座城市。本月底，他们还将进入达拉斯、圣地亚哥、西雅图、亚特兰大和休斯敦这五座城市，那里的懒人们同样需要 Handybook 的拯救。

和大多数平台服务一样，中介佣金是 Handybook 收入的主要来源。汉拉罕说 Handybook 每笔订单的价格大约为 85 美元，在付给清洁工前会按一定比例抽走部分款项。不过汉拉罕不愿透露更多收支细节。

现有用户中，约 25% 的用户已经成为 Handybook 的订户，另外 15% 的用户虽然没有征订 Handybook 的服务，但都表示未来 30 天内会再次光顾 Handybook。

遗憾的是，用户们的请求大多是家政清洁，水管维修和家具装配等请求的比例非常少。汉拉罕希望用户们能尝试家政之外的服务，帮助 Handybook 拓展更多内容。

“如果你已经有了一名清洁工，我们打算再送去一名管道工。你不用思考如何整理房间，我们来替你考虑。”

Handybook 宣传视频：

（[优酷](http://v.youku.com/v_show/id_XNjI1MjA4MDky.html)）

题图来自 [Blogspot](http://3.bp.blogspot.com/-3GejKKgUpkY/T2ubfe68R3I/AAAAAAAACYE/WuNh5f9Y16o/s400/green_House_cleaning_tips.jpg)