# 星巴克与 Twitter 的美妙结合：给好友买杯咖啡吧

- 作者：杜会堂
- 发布时间：2013-10-29 10:17
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/news/365844

[![starbucks-edgemont-village](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/10/starbucks-edgemont-village.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/10/starbucks-edgemont-village.jpg)

星巴克刚刚上线了一项名为 “[Tweet-a-Coffee](https://www.starbucks.com/tweet-a-coffee)” 的测试服务，允许用户向 Twitter 好友和粉丝赠送价值 5 美元的星巴克抵用券。服务流程并不复杂，使用者首先绑定个人星巴克账号和 Twitter 账号，然后再绑定信用卡，接着就可以通过 Twitter 向好友赠送星巴克抵用券了。

[![Tweet A Coffee](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/10/Tweet-A-Coffee_thumb.jpg "Tweet A Coffee")](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/10/Tweet-A-Coffee.jpg)

这是星巴克在社交网络上的又一次尝试。两年前，星巴克曾在 Facebook 上推过[类似的服务](http://mashable.com/2011/01/25/starbucks-card-egift/)。目前星巴克的 Facebook 粉丝为 3500 万，而 Twitter 粉丝只有 500 万。考虑到 Twitter 上市在即，规模将日趋壮大，星巴克此番尝试来得正是时候。

“Facebook 和 Twitter 的服务正好可以相互补充。”星巴克数字部门主管亚当·布洛特曼（Adam Brotman）说。眼下 Twitter 的移动端建设在不断加快，而线上服务和线下服务的衔接也在不断强化。星巴克的这次尝试正好与 Twiiter 的发展相呼应，也可以促进两家用户的交流——假如 Twitter 好友正好在星巴克相遇，可以用抵用券请对方喝杯咖啡，以此增进友谊。

此次尝试也是星巴克首次向公众开放测试服务。布洛特曼说公司正在积极地收集用户反馈，看看哪些地方需要继续改进。

从已有的反馈来看，大多数用户接受这样的服务。[Mashable 评论区](http://mashable.com/2013/10/28/starbucks-tweet-a-coffee/)里就有人称赞星巴克的社交尝试很有创意。相比之下，仍在向社交网络投放硬性广告的传统广告商们，真的需要扭转思维了。

题图来自 [WordPress](http://consumerchanneldynamics.files.wordpress.com/2013/02/starbucks-edgemont-village.jpg)