# 充电器过热，惠普停止销售 Chromebook 11

- 作者：杜会堂
- 发布时间：2013-11-14 08:28
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/news/373316

[![8_hp_chromebook_11_color_stack](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/11/8_hp_chromebook_11_color_stack.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2013/11/8_hp_chromebook_11_color_stack.jpg)

惠普和 Google 联手推出的 Chromebook 11 在百思买上架后不久，陆续有用户反映充电器存在过热现象。一位百思买线人[向 The Verge 说](http://www.theverge.com/2013/11/13/5099570/best-buy-removes-hp-chromebook-11-from-stores)，公司已经向门店经理派送紧急说明，要求他们尽快移除货架上的 Chromebook 11。“店面马上停止销售惠普 Chromebook 11。即刻生效。”这就是文件上的部分内容。一位百思买经理说道：“销售合作伙伴已经下架 Chromebook 11，转移到仓库里保管。”

惠普也在不久后确认，Chromebook 11 的确已经停止销售，原因正是用户们反映的充电器过热问题。惠普建议 Chromebook 11 用户停止使用原装充电器，改用经过安全认证的第三方充电器。

Chromebook 11 是惠普和 Google [在上月推出](http://www.ifanr.com/news/357550)的新设备，产品的一大特点就是支持 Micro-USB 接口充电。宣传页面上，Google 还特地制作了一个 Chromebook 11 和 Nexus 4 共用充电器的动画来演示这项特性。但没想到，充电器成为了 Chromebook 11 的阿喀琉斯之踵。

同样参与销售的亚马逊也下架了 Chromebook 11。现在 [Google](http://chrome.blogspot.jp/2013/11/important-update-on-hp-chromebook-11.html) 和[惠普](http://h20435.www2.hp.com/t5/The-Next-Bench-Blog/Important-Update-on-the-HP-Chromebook-11/ba-p/85525)都在自家博客上更新了停止销售 Chromebook 11 的声明。双方均表示，眼下正与美国消费者产品安全委员会商讨合适的纠正措施，未来有新消息的话将很快更新。

题图来自 [GigaOM](http://gigaom2.files.wordpress.com/2013/10/8_hp_chromebook_11_color_stack.jpg)