# 为何说 Uber 是家技术公司，看它们 app 更新给司机带来了什么？

- 作者：梁梦麟
- 发布时间：2015-10-14 14:27
- 分类：公司
- 原文：https://www.ifanr.com/news/571777

[![UberXDrivers](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2015/10/uber_driver_031115.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2015/10/uber_driver_031115.jpg)

今天，司机专用的 Uber app 迎来了更新。它将通过新式的数据展示和为司机提供更加准确的服务提示，为司机提供技术支援，从而提升他们的服务积极性。

[![blog-screens](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2015/10/blog-screens.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2015/10/blog-screens.jpg)

本次更新中，Uber 在 app 中加入了实时的数据展示，包括一些与订单相关的简述、行程提示以及可能存在的额外收入机会。这些数据能够在定位地图上面动态展示，司机通过能够这些资料，更加容易地理解这项订单的具体情况。

同时，更新后的 app 能够为司机提供下一个目的地的建议，减少漫无目标的搜索，节省燃料和时间。

[![uber-partner-app](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2015/10/uber-partner-app.jpg)](https://s3.ifanr.com/wp-content/uploads/2015/10/uber-partner-app.jpg)

新版的 app 为收入展示创建了一交互式的动态图表，方便司机查看他们每一个时间段的收入数据。而新启动的评价系统也能为司机的服务方式提供建议。现在的评价页面除了查看能够评价等级之外，还能看到乘客给予五星评价的理由。这些资料将能够为司机提供建议，告诉他们如何给乘客提供最人性化的服务。

一直以技术作为核心的 Uber ，希望通过本次的更新给予司机们服务上更多的技术支援。[他们认为](https://newsroom.uber.com/2015/10/new-partner-app/)，通过让司机更加了解其手上的订单以及盈利数据，就能够有效地提升服务的积极性。

但是，[Engadget 对此也有不同角度的看法](http://www.engadget.com/2015/10/13/uber-revamps-driver-app/)。他们担心，这些数据会使得司机变得更加功利化。并且，过分依赖机器得出数据去服务，会使得司机在服务过程中缺乏对实施状况的考虑，反而成为用户体验的下降的。

题图来自：[Aljazeera](http://america.aljazeera.com/content/dam/ajam/images/articles_2015/03/uber_driver_031115.jpg) 插图来自：[Engadget](http://www.engadget.com/2015/10/13/uber-revamps-driver-app/)