如何开启微信多客服?

sb_qa

2015-01-29 11:03

启用 “微信客服” 应用前先按照以下步骤完成微信客服客户端的设置:

获得多客服使用权限

认证的微信服务号可以在 “公众平台-功能-添加功能插件 ” 看到 “多客服 ” 申请入口,申请开通即可。

step0

建立客服团队

在微信公众平台(http://mp.weixin.qq.com)开通人工客服权限以后,于 “功能-多客服功能 ” 中,添加客服。
step1

确认微信公众平台所属模式

于 “公众平台-开发者中心 ” 查看公众号是否启用开发者模式

step7_1

开启 SocialBase 微信客服插件

进入 SocialBase 应用商店 – 微信客服,并开启插件。

 

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在电脑上使用多客服接待

下载并安装多客服软件:点击下载
多客服账号采用 “
工号@微信号 ” 的形式进行登录,请您在登录窗口依照下图形式输入帐号信息。
step2

在微信上使用多客服接待

关注公众号” 多客服助手(duokefu)

2v

绑定工号

step3

 

 

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