客服

服务，关乎速度，更关乎温度。

小字里，大有乾坤

微信人工客服真的存在，我们终于找到了他。

人工智能：就你事儿多

在经历了六个月换四次手机，给苹果客服打过无数电话后，我写下了这篇文章。

出国打 Uber 的时候，这个电话号码或许能救你一命。

有人说：没有人会真的因此责怪 Uber，反而证明一项服务是如何深入现实生活（犯罪也是现实的一部分），而且公众会寄望 Uber 承担更大的社会责任（也意味着授予了其更大的公共权力）。

一切都在正文中

自微信开放了公众平台消息接口后，很多有趣的玩法开始启动。有触觉的企业，也已经在开始利用消息接口开展相关业务方式的探索。 昨天，我在朋友圈留意到了有朋友分享招行信用卡中心的微信公众号（查询招商银行即可）。 试用的结果有点小惊喜，只要绑定自...