花的姿态里,有最精致的生活艺术

weizhizao

2018-11-14 18:25

美国 True Ventures 合伙人托尼·康拉德有一句投资哲学,堪称经典。他说,他只投钱给那些 “能够创造潮流的人”。

打开花加的官网首页,刚好也有这么一段话,让人难忘:

真正的艺术家

是把日期过成日子的人

身在俗世,所谓认真生活

就是给自己多一点温柔和爱意

今天的花加,就是那个托尼·康拉德口中创造潮流的企业——创造了满足用户鲜花消费需求的全新产品类目。三年前,当我们想要买花,通常被迫光顾街边零星的 “鲜花礼品” 夫妻店,挑选为数不多的几种。今天,我们已经可以通过花加,1 分钟内预定好下一个月整月的花束。

“79 元,配送上门”,凭借鲜花预定配送业务,花加如今拥有了 1200 万用户。

在中国的鲜花之乡云南,有片总占地 20000 亩的鲜花种植基地,挂着 “花加” 的牌子。每周,花加的合作花农们,都要现采 600 万枝鲜花以供应用户的需求。除了国内产地直采外,花加还精选了全球 A 级鲜花,将世界各地的名贵鲜花品种引入国内。这其中的每一枝鲜花,都要经过 18 道工序,15 次质检,才能最终来到用户面前。

就在 2017 年的 “5.25”,花加和微信支付合作 “悦己节” 当日达活动,在上海实现 52500 万单鲜花从下单到收货仅 2 小时的极速送达服务。今年七夕期间,这一服务已经成功在全国 14 个城市开通。能做到这点,是因为花加打破了鲜花零售采用常规空运、二级鲜花批发市场层层配送的传统物流,转而采用低温冷藏的运输方式。鲜花先由产地运输至分布在全国的鲜花加工基地,再从基地分拨至各大快递配送站点,最后配送至消费者手中。

建立前端花田直采、中端集中性生产、后端城市终端配送的模式,花加如此不惜成本地打造供应链和物流体系,就是为了给用户提供及时和细致的消费体验,令鲜花能够在最短的时间,以最美的姿态送到用户手中。

凭借完善的供应链、物流体系以及严格的出品把控,花加迅速在同类产品中崭露头角。但在打造精致的产品体验之外,灵活多样的营销方式以及富有创意的品牌战略,同样也是花加迅速引爆市场的原因之一。

三年中,花加先后与 COACH 合作跨界联名花卡,与同道大叔合作开发 IP 系列星座花,与 LANCASTER 跨界打造圣诞花盒套装等等,每一款产品都成为了当季爆款。今夏更是与湖南卫视合作深度植入热播电视剧 IP“一千零一夜” 并打造联名 IP 产品,制作独家配方的保鲜液,定制花艺剪、工装手制围裙、环保袋等周边……这一系列品牌整体营销的打法,让用户一点一点感受到花加的品牌奥义,对 “花加” 二字产生心的共鸣。这样,用户便由对单一产品的喜爱,逐渐培养起了对整个品牌的认同感。

不过,无论是打造优质的产品,还是以创意营销打动用户,能把这些事做成,其实还离不开花加的一个重要本质:对 “美” 的追求表里如一。何为表里如一?其实很简单:送到用户手中的鲜花要美,一切出街的宣传物料要美,甚至在办公过程中也要有严格的审美。

比如,当花艺师设计了一款新品花束,花加总会从各个角度为其拍摄无数的花艺照片。但是,如果因为文印设备的失误使花色无法真实还原在纸上,最终影响了产品的色彩表现力,即使这只是作为内部参考的图片,花加也绝不能容忍。因为在花加眼中,一丁点儿的色差,很可能就毁了整个作品的艺术感,这也是为什么越精致如花加的公司,越注重办公设备的选择,尤其是打印机的硒鼓。

为了保持艺术原有的样子,花加会特地要求为办公室里的惠普打印机配备惠普原装硒鼓。硒鼓包含了打印机 70% 的成像部件,花加最重视的色彩打印效果,也和硒鼓关系最为密切。

因为图片的颜色能否被还原到纸上,很大程度取决于硒鼓里的基础色碳粉是否能精准配比。比如惠普原装硒鼓,它的每颗碳粉都是体积均匀的小球,因此根据配色公式进行混合时分量就能被很好地把控。反之,如果硒鼓的碳粉参差不齐,即使按同样的比重配出,往往在打印时也会出现颜色的深浅不一。因此,想要画面精致无瑕疵,达到花艺师们想要的真实色彩,原装硒鼓这个细节是必须的。

当消费者在办公桌放上一瓶鲜花,宠爱自己只需 5 分钟,而花加和惠普这样的企业却花了成百上千个五分钟,只为成就用户的 100 分体验。正因为这份执着和坚守,给了用户极致的艺术生活体验;也正是因为这份坚持,成就了花加和惠普原装硒鼓的彼此选择。

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