Businessinsider 刊载了 Sachin Agarwal 在苹果公司 6 年期间学到的管理经验。他在苹果公司主要从事 Final Cut Pro 的开发工作,离开了苹果后,他成功创建了 Posterous 博客平台,并担任了公司的 CEO。
在苹果工作期间的经验帮助了他,也让 Posterous 走向了成功。
让我们看看他所学到的这 8 个经验吧,也许这是每一个创业者都必须信奉的成功经验。以一个内部人的身份,而且成功地把角色从工程师转变为创业者,Sachin Agarwal 的体会无疑是苹果公司独特文化的最佳诠释者。
1、科技公司应由工程师而非管理者主导
Sachin Agarwal 说,苹果完全是工程师主导的,公司没有很多的产品经验,大部分项目都是由工程师主导的小项目。而且大部分的经理本身也是工程师,这可以保证他们了解项目的技术应用。
2、在管理者与员工之间建立尊重
在紧密的小型项目团队之间的互信与尊重是苹果成功的秘辛。大部分苹果公司的管理者都有长期的工程师经历,这种相互理解也是能建立这种企业文化的重要因素。
Sachin Agarwal 说:“我的经理之前就是在苹果工作了 10 年的工程师。这让我更加努力地工作,希望获得他的激赏。”
3、给员工更多自由去完善产品
在苹果公司,如果某位员工在使用产品的时候发现有烦人的问题,他们可以直接去解决,完善它,无须通过各种层级审批。所有的项目都有长期的目标,但是最好驱动源于员工自发的激情。
4、用挑战促使员工成长
Sachin Agarwal 的经理会给他分派更难的任务,也许会超越了 Sachin Agarwal 的能力。但是他从中学到了东西。成为苹果公司员工 6 个月后,他就开始项目管理了。
Sachin Agarwal 说,“苹果公司非常善于发展自己的员工,让员工在公司的工作中学习到自我提升的各种技巧”。
5、目标期限非常关键
Sachin Agarwal 对于苹果对底线和质量的要求感受非常深刻。苹果质量标准是不发布不符合“苹果标准”的产品,但是他们有严格的目标期限,即便这意味着要删减部分未能及时完成的部分。
6、不和竞争对手玩“功能堆砌”
苹果不信奉产品功能的堆砌,它关注产品自身的目标,不去和竞争对手在功能数量上较劲。他们试图在同样的功能上超越对手。
苹果员工不关心对手做什么,他们由创新驱动,只是打造超越自身和现状的产品。这种苹果文化根深蒂固。
7、招募那些有疯狂激情的员工
正如 Sachin Agarwal 所说,苹果公司工作的人,非常非常喜欢在公司工作。而他本人喜欢苹果,相信这是他生活的一切,所以他会加倍努力。
激情是苹果员工招募一个关键的因素。他们需要的是那种对公司,产品,整体格调和公司肩负的使命有着真正激情的人。
Sachin Agarwal 把这一套理念搬到了 Posterous,他们招募的每一位员工都会说:“我们热爱这个产品,这就是为什么我们想为它而工作”。
有趣的是,Sachin Agarwal 在他自己博客的介绍中说“I love good food, strong drinks, fast cars, photography and New York City,I’ve never owned a PC”,这似乎是他们对苹果产品疯狂的一个最佳例证了。
8、保持工作与生活的平衡非常重要
苹果公司非常强调工作与生活的平衡。工作需要努力但是公司也希望你享受自己的生活。苹果公司有很棒的医疗保险计划,有慷慨的假期安排。员工都喜欢公司提供的工作环境。员工喜欢在公司工作,他们工作卖命,但是完事后,你就该享受你的生活——这是苹果一直宣示的理念。
最后,businessinsider 总结把苹果的成功归结为创业文化。他们认为,苹果没有官僚主义,他们有着工程师主导的文化,强调激情和文化认同,虽然是大公司但仍然保持着创业的文化。这种文化是苹果能获得巨大成功的关键环节。
Sachin Agarwal 在他自己的博客中也提到,精简的团队才能迅速发展,优秀的创业团队要求能快速地随需应变,他们需要掌管一切需要关注的事务,而不只局限仅仅开发产品。
他认为也许微软正是在这个方面出了问题(这和 ifanr 之前提到的诺基亚的问题似乎同出一辙):他们认为可以通过投入大量的人力来解决问题,于是笼络大量的人才来打造产品,宏大的队伍需要大量的管理者——但是软件开发中,最不需要的恰恰是冗余的产品经理。
你认为呢?
PS. 图片为原文配图。

这么不是每个工程师梦寐以求的吗?
还是那句老话,千里马常有而伯乐不常有。
苹果完全是工程师主导的,这就是一个非常伟大的地方,虽然它曾经被卖可乐的人所主导。反观国内的高科技公司,管理通道比技术通道更顺畅,更多工程师乐于走管理路线,而不是沉下心来做十年二十年技术。为什么?因为工程师缺乏话语权。
说到点子上了。只有创造价值的人才是企业的核心价值所在,而管理者的作用只是使得价值的创造和利用更高效。当然,对任何企业来说,管理也是不可或缺的,但“巧妇难为无米之炊”,缺少了创造价值的人,只能造就看似华丽的空中楼阁。可惜眼下国人更好不劳而获…… (btw 民众与政府的关系也与此类似)
我们的经理都是销售干上去的,人家有销售经验,有人脉,反正东西不重要,重要的是卖出去。
资本主义初级阶段
利益分配的问题。
干得好的工程师不可能是傻子。
坚持又累又不赚钱的工作的人八成是傻子。
两者难有交集。日本终身雇用,技术员工工资不少,有保障和优厚的养老金,所以不会轻易为了钱追求自己自己不喜欢的管理职位。
天线的事怎么解释?
第五,第六点是只有苹果能做到的!
管理经验,说起来容易做起来难。一大堆国情,人脉,鸡毛小事都能改变公司管理的路线。
爱Mac,不爱PC。
爱演讲,也爱邮件。
爱触摸,也爱天线。
爱穿水洗蓝牛仔裤,爱看粉丝们彻夜排队。
不是什么潮流,但绝不做奥特曼。
我只是在拯救世界。
我跟所有CEO一样,我又跟所有CEO不一样。
我是乔布斯,我是凡客。
亮了。+分。
我只能说,以目前国内的信息化水平、产业环境、管理者水平、政府干预的程度,以上8条没有任何参考价值。或许,我说或许十年后我们的科技界的企业管理者们才能领悟这些管理理念,当然也不排除国内没有这样的科技企业,或者管理者,譬如创新工厂,譬如李开复。
只能说apple有不少代工工厂提供无须保障和道德关怀的隐性劳力
We are not talk the same thing in the beginning.
回错了,其实是回楼下的
你买猪肉的时候有没有考虑过猪的生存环境了?打个比方,不要过度联想。生意就是生意,我从你手上买东西,只要你是合法的,我为什么不能买?富士康违法了么?没有,他严格按照工资标准,应该讲比我们的民企更讲法规。
只说三点:
1 把富士康工人比作猪是不好的
2 我当然不关心猪的生活环境,作为工人阶层的一份子我当然要为富士康工人谋福利,国家政策下来,我也得利,这是私心。
3 如果你真对吃猪肉有障碍,可以考虑一下方法:
3.1 改吃一种绿色的水果,并坚信它包治百病
3.2 换一种烹饪方式或者直接上馆子
3.3 想想全世界绝大多数人都有吃猪肉的问题
3.4 最后实在不行,可以对着jobs的照片大喊三声:“不吃肉算个屁”
说苹果员工工作和生活平衡?
那么多周末熬夜加班的哥们别都说自己是自愿的工作狂
好扯,苹果是工程师领导的?jobs是个彻头彻尾的商人!
好扯,当工程师当上管理者你说他是工程师还是管理者?两者有什么矛盾吗?知道我们为什么这么多的山寨吗,而且没一个好的。