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2010-10-06 11:10

如今的手机界,对市场人员是不是噩梦?对于普通消费者呢?

Facebook 上面有这么一段有趣的对话 (点击查看原图)。

1发起者问了一个很简单的问题:我到底应该买一个 Droid 还是 一个黑莓呢?

然后,热心者众,回答可以说是五花八门。从“iPhone 是垃圾”到“买黑莓吧,因为我的老板 Tim 就用黑莓”。相对最靠谱的一句话是,当某人建议购买 iPhone 的时候,发起着问:“为什么你觉得你建议的那款是最好的呢?”

呃,等等,人家好像问的是在 Droid 和黑莓之间选什么。。。

毫无疑问,现在的手机市场存在某些问题。假想一下,这个最初的问题(我想知道,人们是怎么看待 Droid 和黑莓的对比的呢?)是 Verizon 提出来进行市场调查的。然后呢?回答五花八门,很多根本不在重点上。最后,这样一个对话,又被媒体捕捉到,就像你们现在看到的这样。那么很明显,这样的信息也许根本对公司市场调查而言毫无价值,甚至有可能产生某些误导。

有些手机 Geeks,可能总是认为所有的人对所有的手机都很熟悉,因为他们本身可能的确是这样。但是事实上,绝大多数 Geek 们垂涎三尺的手机对于普罗大众而言都是天外奇谭。很大一部分人,根本不会像 Geek 一样熟悉手机。

也许,这些并不熟悉手机的人也会听到一些响当当的名字,比如 iPhone,比如 Droid,比如黑莓。但那又如何?除了名字本身,也许他们依旧一无所知。于是他们会求助,会想得到信息,就好像在 Facebook 上面看到的这个例子。但,这样的对话,却依然没有什么价值,依然会让不懂手机的人一头雾水。到最后,选择手机,哪怕只是在两种手机之中选择,依然是头疼万分。

这样的现象也许每一天都在发生,受到误导的普通消费者恐怕不在少数。当然,这样的误导或许不会让五花八门的手机市场本身变得更加糟糕,毕竟,已然存在的手机依旧存在。但对于手机厂商而言,对于想了解市场状况的公司和从业人员而言,这恐怕不是什么好现象。

如果这样的情况,这样的对话,一次次的被媒体捕捉,再一传十十传百,或许最后传得面目全非,后果,恐怕就不是那么简单了。

Via mobilecrunch

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