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公司 2011-3-12 08:38

灾难中的社交媒体

宁剑 宁剑
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随着社交媒体的发展,Twitter,微博在第一时间信息传播上的作用已经越来越明显。大量的用户聚集在一起,可以从各个方面共同描绘出整个事件的全貌,而且由于网络的即时性,世界各地的用户可以同步获得这些信息。

这次的日本大地震,推友很快发出了日本大地震的消息,当时唯一的消息来源,就是 Twitter,连 Google 上都没有相关的条目,通过 Twitter,地震发生几分钟后我们就得到了在日本推友的状态:

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此后的十几分钟里,传统包括网络媒体都处于失声状态,然而通过 Twitter 上东京推友的播报,我们知道了地震很严重,手机无法接通,但是网络仍然连通,也知道了停电、交通停止、余震不断等实时状况。

利用这些消息,在电话无法拨通的情况下,我的同事使用 Facebook,成功与还在东京出差的朋友取得了联系,获得了他的位置、身体状态,并告知了领事馆的求助方式。

在那段时间里,根据统计,东京地区每分钟有将近 1200 条推发布出来。

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除了东京地区的更新,推友们还广泛传播了大量的周边消息,包括了半岛电视台的实时视频,地震级别的不断调整,海啸的影响范围等:

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不但如此,传统媒体本身也在从社交媒体中获得内容,今早的 SKY news 日本地震特别节目,也出现了 Twitter 的身影,他们在一直监控有关地震的推,甚至从大量的推中找到了一个当时困在车里,急需救助的当地居民。

这就是社交媒体,在其他媒体反应过来之前,我们已经得到了地震的全貌:现场的反应、视频;地震的级别、位置;海啸的影响范围,位置。我们还通过社交网络与朋友取得了联系,传达了他们急需的信息。

这个大众共同传播、共同完善的新闻媒体,拥有任何其他媒体都无法媲美的巨大影响力。这样的影响力,对于救灾,以及消息传播都有重要的作用,以后在做灾难预案的时候,是不是也应该考虑利用社交媒体发布灾难实时消息呢?


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