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公司 2013-12-13 10:42

融合即时通讯,老牌社交网络纷纷转型

本周四,图片分享社交网站 Instagram 推出了一个名为“Instagram Direct”的新功能,允许用户向单独某个人或最多 15 人发送图片或视频信息,并可进行实时文字交流。而在不久前,Twitter 也将当年差点砍掉的私信(Direct Message)功能进行了重构并融入在新版 App 中。

事实上,回顾整个 2013 年几大社交网络的动态可以发现,它们在私密社交方面的动作显示出惊人的一致:Path 在 3.0 版本中增加了即时通讯功能,除了常规的文字信息、图片、语音、地理位置等,用户还可以发送书籍、电影和歌曲信息;Facebook 进一步提升 Messenger 的地位,Messenger 支持接管 SMS 信息,随后模仿 Snapchat 推出了新通讯工具 Poker;Google 将 Hangouts 与 Gtalk 进行整合,之后直接加入了 SMS 短信功能,打造出集即时通讯、文字、语音和视频聊天于一身的一体式服务……

社交网络不约而同地在布局即时通讯大多来源两个方面,一部分是受贪欲驱使——与用户形成更深的关系挤掉其它对手,一部分是出于恐惧——担心其他人抢先跟用户建立更深的联系,致使自家社交网络在我们的生活中的触角遭到限制。

近两年,WhatsApp、Line、Kakao Talk、微信等移动即时通讯应用的火热在一定程度上威胁到传统的社交网络,这些小型的基于通讯的私密社交网络正在以超乎想象的发展速度涌入 Twitter、Facebook 等所擅长的文字、图片社交领域。

如今炙手可热的“阅后即焚”应用 Snapchat 无疑是几大社交网络恐惧的一个源头。这家功能极其简单的通讯应用不仅拒绝了 Facebook 的 30 亿美元收购邀约,还有传言称其拒绝了来自 Google 的 40 亿美元收购要约。

Snapchat 的 CEO Evan Spiegel 在上月透露,目前用户每天发送的“snaps”达到 4 亿条。

事实上,新兴社交网络的兴起确实对老牌社交网络的用户活跃度产生一些此消彼长的影响。Facebook 在 2013 年第三季度财务报告中提到,这家坐拥 10 亿用户的社交网络巨头正在面对青少年用户使用频率下降的严峻考验。

不难理解社交媒体巨头们均想要将版图拼凑完整,利用用户对完善的移动通讯体验的欲望,毕竟,通讯是大多数社交网络的核心所在——维持用户黏性,并衍生出一些附加价值。以内容为核心的在线媒体与以社交关系为核心的 SNS 正在相互借鉴对方的元素,移动互联网时代,内容与社交,缺一不可。

尽管从目前来看,笼络到海量用户的社交巨头们并不会迅速衰落,但我们相信,在这个用户行为和使用偏好瞬息万变的社交时代,没有一种完美的社交网络形态可以长久不衰。评判下一代社交服务,只有两个标准:一是最出色或最独特的用户关系网,二是提供这种关系网的应用。

题图来自:badlyspeltwords

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