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公司 2011-5-13 07:03

通过 LBS 签到数据看用户行为

寇茜 寇茜
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签到是LBS服务普遍提供的功能,每时每刻都有无数人在签到,海量的签到数据背后,反映了用户的哪些特征?

下面的信息图统汇总并分析了美国主流 LBS 平台的签到数据,包括 Facebook Places、twitter、Groupon、Foursquare、Living Social 和 Yelp Check-in。所有用户中,在手机上通过应用程序使用签到服务的占 17%, 有83% 的用户不使用签到服务。

在这些不使用签到服务的用户中,最主要的三个原因是:1) 没有智能手机;2) 没有动力签到;3) 出于隐私考虑。没有动力签到比较容易理解,但有 50% 不签到的原因是没有使用智能手机,考虑到隐私而不签到的人也达到了48%。

不同人群的行为方式差距也非常大。当前的LBS 应用的使用者中,90% 是 Facebook Places 用户,接下来是 Twitter 和 Groupon。他们签到的地点类型以餐馆、咖啡厅和酒吧最为集中。

非 LBS 用户,但会考虑 LBS 服务的人群中,55% 的人会考虑使用 Facebook Places,40% 考虑 Groupon。他们会感兴趣的地点和早期使用者不太一样,他们最常签到的地方是家里,其次是餐馆,在新的城市签到也是他们最感兴趣。

在网上谈论 LBS 服务的人,最常谈论的是 Groupon 和 Foursqure。Facebook Places 被谈论到的比例只有2%,签到的地点以餐厅为主。这一点也很有趣,因为当前在美国使用最广的 Facebook Places 得到非使用者的关注非常少。

不过比较类似的一点是,他们签到的动力都来自于折扣——这对有意利用 LBS 促销产品的商家来说是个好消息。

用户更喜欢和大的品牌互动,但却更愿意和朋友通过社交平台分享小品牌相关的信息。

via bynd.com

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