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公司 2016-6-28 17:01

罗永浩微博长文回复被告事件:当大众消费品遇到不正常“维权者”

44 岁的罗永浩站在被告席上,深情的目光望过去,四处都是自己 34 岁时候的影子。

三天之前,面对“锤粉”对自己的起诉,罗永浩在微博回应称:

他的诉求在道理上都是不成立的,我们胜诉了我就当它没发生过;如果我们败诉了,我会请他上视频网站对谈,我不是西门子的 CEO,不会端着,不会回避问题,也不会在媒体误导舆论的情况下坐视不理。

今天,罗永浩以“44 岁的罗永浩站在被告席上”为题,在微博上发布了一篇长文,公开回应了 Smartisan T1 ⽤户起诉锤⼦科技“商业欺诈”这一事件。

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“预装应用无法删除”问题:是口误了

老罗在长文中表示:在2014年5⽉20⽇的 Smartisan T1 发布会上说过 T1 预装的应⽤均可卸载,这是指 T1 中预先安装的微博、微信、陌陌、优酷、⾼德地图、OfficeSuite、AirDroid 这类⾮锤⼦科技官⽅开发的第三⽅应⽤都可以删除,不是指系统内建的应⽤。

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当然,罗永浩也承认,很多普通用户是难以区分哪些是系统内建应用,哪些是预装的第三方应用。而在发布会中,罗永浩也使用的是“预装的软件”而不是“预装的第三方软件”,罗永浩也在文中表示这是自己的口误,对此道歉。

不过罗永浩并不认同“商业欺诈”这一说法,尽管在发布会中没有说清楚,但是锤子官网和宣传品都做了正确的表述,所以这只能算是个口误。

另外,按照锤子的《软件最终⽤户许可协议》(⼿机开机设置时必须同意后才能进⼊系统)的第5条:“更新后的版本可能增添新功能,在少数情况下,也可能删除原有功能”。并且锤子的维修网点一直提供软件降级的服务。

“缺少语音识别和电源键自动解锁”问题:感觉这更像找茬

在发布会中,罗永浩并没有承诺过会推出语音识别和电源键自动解锁这两个功能。而且从常理来讲,系统软件的更新来修改前期的功能设计也是比较正常的事情,普通用户也能够理解接受。

GEAK Audio GP2 hy Smartisan T1

罗永浩在文中指出,李中秋的知乎账号显示他曾是某知名软件公司的工程师,作为专业人士,把这样的功能迭代或者调整作为控诉“商业欺诈”的筹码,比较离谱。

“没有提供 bootloader ”问题:为了安全没法提供,我错了

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罗永浩确实在微博中表示过将会提供 bootloader 功能,但后来这个计划在公司中被工程部门以安全理由否决掉了。所以罗永浩为这个功能向期待这一功能的用户道歉,并且也向之前曾经讽刺过的魅族道歉。

罗永浩的一些感想:不讲道理的人用法律“维权”,是进步的代价

对这个世界的公正期待过多,这很容易做到,难的是同时又不因此变得犬儒,反复被干后仍然对这个世界保持友善,这还是需要一点修炼的。

在对几个控诉点进行回应之后,罗永浩发表了这样的感想:⼤众消费品企业遇到不正常的“维权者”的时候,即便对⽅的主张多数都是胡搅蛮缠,也要克制对抗情绪,严肃和耐心地对待那不算胡搅蛮缠的⼩部分主张,这是我们的同事(也包括我)时不时会犯的错。

罗永浩在全文承认了一些自己的口误并道了歉,但始终坚持这次“商业欺诈”控诉的不合理与不应存在。

文末的这句话最能概括罗永浩的态度:既不让别人跟自己耍流氓,也不去跟别人耍流氓,才是正常的。

罗永浩的回应全文可点击这里进行阅读

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