绿色的灵魂终会相遇,今天开始星巴克可以用微信支付了

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2016-12-08 15:55

微信和星巴克可能是我们日常生活中见过最多的绿色 Logo,在这两个品牌的背后,微信支付代表着“无现金支付”潮流,而星巴克一直坚持“商业道德采购”,某种程度上,二者都对应了绿色所代表的环保以及健康。

12 月 8 日,腾讯和星巴克在广州共同宣布正式达成战略合作。作为双方合作的核心之一,微信支付将自即日起接入星巴克中国大陆近 2500 家门店; 同时,利用各自优势,二者将于 2017 年初共同在微信上开启社交礼品体验。

除了微信支付,还有社交礼品

说简单一些,其实就是从现在开始,中国大陆的星巴克门店都可以使用微信支付付款,而在此之前,星巴克付款只能通过现金、银行卡(包括 Apple Pay)和星巴克应用中的星礼卡进行支付,与本土的微信支付和支付宝无缘。但是事实是,微信支付和支付宝占据了国人移动支付比例中的绝大部分。在星巴克使用微信支付与其他商户没什么不同:在微信中选择钱包,进入付款二维码界面,店员扫码即可支付。

腾讯此前披露过,以微信支付为核心的微信智慧生活解决方案更覆盖了 30 多个行业超 100 万线下门店。和之前微信联合其他商户,诸如 7-11、肯德基做优惠推广活动一样,近期在星巴克门店使用微信支付也能有一些优惠。

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腾讯高级执行副总裁,微信事业群总裁张小龙说:

微信与星巴克的战略合作,将通过微信平台让我们把独一无二的星巴克零售体验无缝传递给数亿的中国微信用户。我们很开心能成为星巴克在数字创新领域的合作伙伴首选,并期待能进一步连接用户,为其提供各式优质服务。

以上是常规的微信支付合作部分,微信和星巴克的合作还会体现在“社交”这个概念上。微信本身就已经有了非常浓重的社交属性,星巴克也在着力营造“第三空间”的概念,这个概念是指独立于家庭和工作的“第三空间”,这里能够让人自在地进行社交和沟通。“约在星巴克谈事情”这种行为,说不定就是星巴克有意无意地引导结果。

因此,在 2017 年初,双方还将共同合作推出社交礼品体验,用户可以通过微信分享赠送星巴克礼品给朋友。

星巴克中国首席执行官王静瑛说:

星巴克和腾讯拥有相似的价值观,通过各自的产品和服务,不断增进人与人之间的情感连接。我们非常高兴与腾讯这样一家在中国移动社交领域领先而又备受尊敬的公司达成合作。正如星巴克实体卡在全球备受推崇一样,我们希望在中国的数字平台上,星巴克也能够成为顾客的心意之选。

终于等到这天,然后呢?

腾讯微信和星巴克的这次合作发布会,是爱范儿(微信号:ifanr)参加过的众多发布会中,氛围非常轻松的一次。广州高德置地秋广场的星巴克店是广州最新的一家臻选店,然后上午的发布会上,星巴克还首发了一款圣诞季的臻选咖啡以供品鉴。虽然发布会规模不大,但看得出星巴克相当重视,门店的咖啡师全都换成了“黑围裙咖啡师”,即星巴克内部的 Coffee Master。

前面说到,微信支付已经覆盖了超过百万家门店,更不要说是早已经遍布了早餐摊,烤红薯摊的微信支付收款二维码。借助于社交,微信支付兼具了渠道下沉的广度和速度。从新闻的角度来说,星巴克支持微信支付并不算是搞了个大新闻,那为什么双方还是要很正式地开个发布会呢?

情投意合。

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在发布会现场屏幕显示的手机界面上,有一个名为 Lifestyle 的文件夹,里面有两个应用,分别是微信和星巴克。而在微信官网上,也写着“微信,是一种生活方式”。星巴克这边不用多说,通常会被认为是生活方式的代表性品牌之一。二者都认为,他们都想连接用户,为用户提供更好的生活体验和服务,都想构建绿色健康的生活方式,拉近人与人的社交关系。

最后在咖啡店外合影的时候,腾讯微信星巴克的员工都在不停地笑着说,终于等到这天了。

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目前,星巴克在全球有 25000 家门店,在中国则有接近 2500 家。而在今年 10 月,星巴克中国 CEO 王静瑛上任的时候,她表示到 2021 年的时候,星巴克在中国的门店数将达到 5000 家。虽然这次双方的合作是在中国大陆,但是有两个信息点却不能忽视:星巴克中国的战略地位越来越高,而微信和微信支付想要更国际化。

在发布会上,腾讯微信和星巴克的高管就双方的海外合作这个问题接受了爱范儿的采访。微信方面的态度是,从长期来看,很期待双方在海外有更深入的合作,期待这一刻能在将来发生。星巴克中国方面则表示,即将功成身退的星巴克 CEO 舒尔茨之前预测中国将取代美国,成为星巴克最大的市场。

貌合神离。

微信期待双方的海外合作,而星巴克中国强调中国市场的未来前景。

某种程度上说,在国内支付方式并不接地气的星巴克对微信支付的需求要更大一些,毕竟相对于广阔的全国市场,微信并不会特别缺星巴克目前这 2500 家门店的覆盖。而想要在中国市场大展拳脚,全面拥抱互联网、社交和移动支付的星巴克面前,微信却是最好的合作伙伴。也正是如此,面对后续会不会接入支付宝的问题,星巴克中国方面则表示,现阶段没有这样的打算。也就是说,起码在较长的一段时间里,星巴克在本土移动支付合作上,会是排他的。

从微信和星巴克双方的态度来看,各自对双方的品牌形象以及价值观都表示了很高的认可,加上二者都是互联网上的高频热词,所以在某某厂商接入某某移动支付已经算不上新闻的今天,星巴克接入微信支付,二者之间的战略合作才会成为新闻。

然而,真正的大新闻可能会是“星巴克全球接入微信支付”。那么,这一天会不会来,什么时候来?

 

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