假新闻又搞事?爆竹响被认成大型爆炸,Facebook 安全警报误开

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2016-12-28 10:44

Facebook 在 2016 年里最烦心的,莫过于自己平台上的假新闻“戏份太多”老闹事。

结果,在 16 年快结束时候,Facebook 因为假新闻又弄出了一次乌龙事件。

这次假新闻打开了 Facebook 的“安全确认”警报。

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Facebook 的“安全确认”警报是为了大型危险事件设立的,当有恐怖袭击或自然灾害发生时, Facebook 会根据你在个人资料中所列出的城市名称、以及你最后所在的位置进行定位,然后向你推送一个信息,询问你是否安全。当你选择“I’m safe”的选项时,就会自动生成一条“报平安”的状态,好友能够在上面留言。

如果你有朋友处于灾区之中,当他们发布“I’m safe”后,你也会收到通知。点进信息后,你可以查看所有在灾区的好友,以确认哪些人已经平安。所有的这些动态只对 Facebook 好友可见。

12 月 27 日,这个“安全确认”警报自动打开,还推送了一条警告信息给在泰国曼谷的用户,提醒他们该地发生了一起大型的爆炸案。消息下方附有了几个信息来源,标注来自“媒体”,不过,其中有一个信息源最后被网友发现是 2015 年的旧闻。

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之后,这个消息被证实是假新闻。实际情况是,该地有抗议者使用了爆竹,但被误传为“大型火灾爆炸”,好在实际事件里没有人员伤亡,也没有发生火灾,但也给当地人民带来了恐慌。

11 月时,Facebook 宣布“安全确认”警报将由用户的行为来激活,依靠追踪关键词来了解某地是否有危险。如果某个地点发出的信息里有大量“地震”、“枪击”、“爆炸”等词,警报则会被激活。

假新闻误启动安全警报的“闹剧”发生后,Facebook 表示,“安全确认”警报是以可信任的信息源为基础的,他们会继续与第三方安全审核机构合作,之后在“安全确认”警报开启前,会先核实信息的真实性。

同样受假新闻困扰的今日头条,在处理该问题上,则提出了“辟谣机制”。

今日头条于 12 月 27 日表示,只要用户最近 5 天在今日头条 app 内阅读过的内容,后被证实为谣言,系统将通过辟谣机制,第一时间在页面的信息流中为其展示一条辟谣信息。如果用户没有阅读过该谣言,系统也会根据其兴趣,自动推荐辟谣信息。辟谣信息出现时,将自动带上“辟谣”的红色小标签。

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不过,今日头条在发布“辟谣机制”的通告时,并没有提及将通过何种做法来判定信息的真实性。

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