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评测 11-30 12:07

Bixby 中文版体验:赶在今年的末班车,三星带来了会说中文的语音助手

在今年的三星 S8/S8+ 发布会上,三星除了带来两款新旗舰外,还带来了智能语音助手 Bixby。与我们之前所接触过的 Siri、Google Now、Cortana 等智能语音助手一样,Bixby 也是通过用户的语音来进行对设备的控制以及给用户提供所需信息。

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但略遗憾的是,在今年上旬所推出的 Bixby 仅支持韩语和英语两种语言识别,并不支持中文。

这对于国内不少抢先入手 S8/S8+ 的用户而言无疑是相当不便的。即便是再智能的语音系统,排除掉口音问题,一句“Send an Email to Jason”也没有直接说出“帮我发个邮件给 Jason”方便。所以,Bixby 在刚推出时就在国内被定性为「噱头>实用」。

直到 11 月 21 日,Bixby 中文版在国内正式登场,三星 Galaxy S8/S8+/Note 8 上的那枚 Bixby 的「专用按钮」终于有了用武之地。籍着中文版的 Bixby 在 11 月 30 日正式上线之际,爱范儿(微信号:ifanr)来抢先体验一下,本地化后的 Bixby 2.0 能给我们带来什么功能。

汉化后的 Bixby 语音能干些什么?

三星 Bixby 是三星人工智能系统的统称,整个系统由 Bixby 语音、Bixby 视觉、Bixby 提醒、Bixby 主页四项主要功能组成。

本次主要更新的 Bixby 语音主要由三星中国团队优化,其中包括了中文的语音系统、中文语句理解等关键技术环节,并加入了对用户说话习惯的 AI 学习功能。

此外,Bixby 语音除了支持中文语音识别以外,还支持用户对系统、第三方程序的一、二级操作。

根据三星官方介绍,Bixby 语音目前对系统级应用的功能点覆盖已达到 7000 个。高频使用的第三方应用程序如:滴滴打车、支付宝、微信、微博、淘宝、QQ等,都已实现功能覆盖。在下面的正文中,我们也会对以上几个功能进行体验。

Bixby 语音 2.0 主要功能一览

  • 控制手机设置
  • 人工智能互动(咨询、交谈、搜索)
  • 打开系统内置应用程序
  • 打开第三方应用程序并进行二级操作

打开 Bixby 语音有两种方式:① 长按 Bixby 的专用按键 。② 录入 “Hi,Bixby” 口令,通过语音识别来呼出。

以上两种呼出方式都与之前国际版的 Bixby 操作无异,个人比较倾向于语音呼出的方式,因为前者需要在录入过程中长按按钮不放,所以效率实际与打开手机点选差不多,可以理解为弥补呼出口令易受干扰的缺点而存在。但无论是哪种,都需要录入语音密码,作为解锁手机密码使用。

通过语音发送短信是语音助手的基本功能,目前主流的语音系统都能够做到支持一级以上的操作,即打开应用并进行撰写。

就在撰写这句话的同时,我通过 Bixby 语音来问同事 Jason 中午去哪里吃饭,待系统给我确认发送内容后,我随即通过语音指令来进行发送。这个过程下来,我的手没有离开过键盘,看来这次初见面还是挺友好的。

但需要一提的是,Bixby 的语音识别并不会识别出断句,说简短的话语还好,但说长文或许你得需要手动标点一下了。

(语音识别准确率较高,但标点符号断句仍需手动添加)

语音拨打电话也是语音助手基本功能之一,Bixby 语音同样也支持通过语音查找联系人并拨打电话。这里我们特意加入了两个重名联系人和一个英文联系人进行测试。

当系统遇到重名联系人时,需要用户进行点选才可拨打,中文内容基本都能准确识别到。而英文联系人则对口音略有要求。

当我把 Sam 读作「鳝姆」,系统就会识别成「扇门」;当我把 Jason 读作「佳省」那系统会识别成「嘉盛」。换言之,在对 Bixby 读出英语单词时你得至少符合 90% 的读音标准。

(通过 Bixby 语音计算结果)

除了在以上两种常见的情境下使用 Bixby 外,其他应用程序功能也能够通过语音呼唤 Bixby 来实现。譬如,让 Bixby 打开录音机并开始录音、打开计算器并计算结果、打开相机并自拍、打开相册中某个时间段的图片等等。

(通过 Bixby 查找昨天的照片)

这里需要赞一下 Bixby 的语序优化,即便我用了「昨天的照片帮我查找一下」或「查找昨天拍的照片」两种语序进行测试,系统最终都能识别出来。

(语音查找最新一张照片)

基本上,系统级的应用都能支持语音控制,实际作用以查找为主,对应用的控制仅支持部分功能相对简单的几款,在如相册这类多文件的程序中查找出结果后仍需要用户去筛选。

当然,除了对应用程序进行控制外,最基本的互动 Bixby 也是能够做到的,咨询天气、帮忙拍照等,功能较多这里就不一一演示。

(说出“帮我自拍”可自动打开前置相机并拍摄)

前文提到的几项功能,其实对于目前的主流语音助手系统而言都是小菜一碟,这也似乎没有体现出 Bixby 汉化后的最大价值。但是我们在前文提到,Bixby 能通过语音对第三方程序进行控制,其中包含了滴滴打车、QQ、微信、微博等高频程序,下面我们就来测试一下。

(语音发送文字朋友圈)

与发送短信的方式一样,当我需要发送微信朋友圈时,我只需要说一句「Hi,Bixby 发送一条文字朋友圈,我在喝咖啡」,确认内容无误后即可点击发送。若需要发送带图片的朋友圈时,我说「Hi,Bixby 发送一条朋友圈,我在喝咖啡,并附上我最新的一张照片」,配图和文字确认无误后即可点击发送。

整个过程相当方便,但依然需要注意的是标点符号需要手动添加。此外,微博能通过同样的方式发送。

(语音选择最新一张图片并发送朋友圈)

除了发送消息外,Bixby 在微信上也能发送红包。在这次测试中,我们一口气说了一句「给陈浩发送一个两块钱的微信红包,并附上身体健康」,Bixby 会根据「陈浩」这个名词在微信上通过「C H」来进行搜索,找到名称相近的联系人后会自动转入微信红包页面并自动填上金额和附言。整个识别过程实测用了 8 秒,相比手动搜索填充确实要快不少。

(语音发送红包并附上赠言)

你可以发挥你的想象力去让 Bixby 完成更多指令,比方说:拨打微信语音、微信视频通话、转账、发送照片、实时位置等。

不过,在实际使用时 Bixby 语音更多的是作为「让你多一只手」的辅助角色,它能做到的功能仍然是有限。比方说用特殊符号作为昵称的好友,那就会让用户遇到“不知从何而搜”的尴尬,倒不如拿起手机找联系人更实际。另外,在发送红包、位置、照片前你还需要动手确认。

(语音使用高德地图搜索路线)

要将 Bixby 的作用更大化可以通过高德地图来进行功能扩展。譬如我想问「Hi,Bixby 新港西路现在的路况现在怎样?」,Bixby 会自动通过高德地图打开并自动搜索和反馈实时路况;当我说「我想从新港西路去西湾路」,系统识别后会自动填充「起始地」(新港西路)和「目的地」(西湾路)并提供路线。对于驾车一族而言,能不离开方向盘就能完成操作繁多的地图搜索,的确方便不少。

(语音呼叫滴滴打车)

滴滴打车的使用步骤和前面的地图搜索相似,通过在任何页面上呼出「Hi,Bixby 我要打车去西湾路(目的地)」可以直接搜索到目的地。不过由于滴滴打车的搜索结果较多,所以大部分非具体到名称的结果都需要手动选择确认。

实际上,能够通过 Bixby 语音控制的第三方应用程序还有很多,有道翻译、网易云音乐、QQ音乐、摩拜单车、腾讯视频等等,目前市面上点击较高频率的应用都能通过 Bixby 进行相关的功能控制。

中文版 Bixby 语音的到来,对于拥有三星 Galaxy S8/S8+/Note 8 多时的用户而言无疑是个福音。作为三星在今年产品策略中的重要一环,三星也在语音助手这个大局上进行了突破,赋予了这个「语音助手」更多有价值的功能。尤其是当你看到它识别出你的指令并一步步自动达成时,那确实是一件让你小「哇」一声的事,这从正面反映出三星确实想把 Bixby 的真正作用发挥出来,也从侧面反映出了三星与本地应用程序的合作程度之深。

但是,语音识别的通病我们仍然能在 Bixby 上遇到,容易受到周边环境的噪音干扰、对多音字的识别不够灵敏、系统对目标程序偶尔出现混乱(我说打车,却打开了高德地图,我问路况,她让我下载百度地图)等等,也许这些问题需要三星在未来的版本中改良和修复。

「Hi,Bixby,帮我在微信公众号搜索并关注爱范儿(微信号:ifanr)吧。」

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