Nokia＋Symbian基金会，巨人的慢跑

作者Michael Mace曾任Palm产品规划副总裁，PalmSource市场战略副总裁，苹果公司Mac平台的市场总监。Akanekou，Streetsmart译，Handspring，linki校，保留中文版权，转载请注明From iFanr.com

每回想起Nokia和Symbian，我脑海中总是会浮现一个人在没膝的粘稠的糖浆中拼命奔跑的画面——满头大汗，跌跌撞撞，但却自豪地跟人说感觉很好。

在Nokia和新Symbian基金会在旧金山举行的一个媒体简报日，我老是想起这些，因为他们反复强调Nokia有多大，业务有多错综复杂，而且对他们在这么复杂的情况下仍然能够取得进步非常自得。比如：

新Symbian基金会的CTO Charles Davies对我们说，Symbian系统有约45万个源文件，它们被打包成85个文件包，这些文件都会被编制成一个系统架构图，将很快放到基金会的网站上。这些项目图都是SVG格式的，所以能被仔细审阅，Davies得意地说，“这是一个架构体系，可不象一堆乱七八糟的意粉”。

这个图表看上去还是有点像一盘色彩丰富的意粉，公平地讲，我见过的任何一张操作系统架构图都是如此。无论如何，最关键的还是OS（操作系统）有多大。

Davies谈到了把这么大量的代码开源的艰巨挑战。他说还要2年时间，才能把全部的代码在Eclipse授权下开源。同时，基金会成立时拥有的大部分代码会遵循更严格的限制条款，比如需要注册使用或是要花1500美元的使用费用。还有少量的第三方软件的商业代码，基金会也在争取授权并试图让他们以二进制代码的形式成为Symbian的一部分。

那些都是项目开源时要遇到的问题。关键就是Symbian直到在基金会运作一段时间后才能充分受益于开源移植。真正阻碍进程的是Nokia和Symbian要开源的数量。我相信Symbian系统开源是目前最大的一个开源项目了。如果你做过开源的代码移植，你就知道相关的法律审查有多惊人。Nokia和Symbian所做的事情非常大胆，可怕，并且难以置信的繁琐。嗯，就和你在粘稠糖浆中跑步一样。

Lee Williams，Nokia软件平台的SVP，他现在成为Symbian基金会的负责人，逐渐熟悉了基金会的主要工作，他说Symbian系统在2亿的手持设备中运行，有200多种已经发布，还有100多种还在开发中. 能够支持五种不同频段，七种不同的处理器架构，对称多处理及众多的显示规格，”我们能给予用户超乎想象的灵活选择”。

这种基础的架构是必须的，因为IT，电信和互联网“已经完全融为一体……这是整合的“完美风暴”，没有什么是不能融合进来的”。他把它的重要性和活字印刷，调色板与文艺复兴相类比。

他说，有人认为成立Symbian基金会是对Android和别的竞争对手行动的一种回应，但Nokia实际上没法这么快响应，其实这种转变早在Google发布Android前已经着手进行了。

晚餐时，我和一个很不错的Nokia经理聊天，他让我玩了N97的工程机，我们的讨论围绕着iPhone进行。他告诉我，Nokia众多研发中的新产品让他非常兴奋，只是还不能说给我听。他也感到非常沮丧，因为人们不理解Nokia需要时间来应对市场的变化。他把Nokia形容为一艘巨船，“它的转向需要很长的时间，尤其是当你转向的时候。。。”他有点悲观，让我想到Netscape被干掉前也曾经一度领先过微软。

和这些Nokia的伙计们聊天的问题是，你根本不确定是他们相信这些东西，还是他们在市场上宣称这些东西，他们非常自律，口风很严。大多数时候，他们总是在说他们在做些什么，而不是寻求反馈或是和你交流。

所以我觉得Nokia是来真的。针对上面的例子，让我们来看一些从1997年(网景公司和微软公司)到2007年(苹果和Nokia公司)的财务数据对比。

单位（百万/美元）

营业额和净收入通常是和每个公司的运营状况相关，对此不必太过担心。我想提醒大家注意的是现金。现金如同弹药——是支撑起一次大型营销活动、产品开发项目或者购买创新技术的另一资金来源。1997年微软拥有的现金量比Netsape多46倍，在其他核心业务方面没有受到威胁，因此才能够慢慢消磨Netsape。

苹果的现金量和Nokia水平相当，更重要的一点是苹果的现金都用在了更集中的竞争领域。相对微软来说苹果更安全。微软不可忽视，不过它的创新进程相对慢，苹果可以利用这一弱点在PC领域分多一杯羹，从而为其他项目提供资金。苹果的音乐播放器业务相当稳定，增长是缓慢了一点，但iPod+iTune的综合优势目前其他公司还难以望其项背，这也是苹果有足够现金推出iPhone的原因。苹果有能力选择某个国家或地区的市场并主导它，只要不是同时开展过多项目，它比任何竞争对手都花得起更多的钱。

另一方面，Nokia的战线则拖得很长：
–移动通信市场的对手有三星、LG、SonyEricsson和苟延残喘的摩托罗拉。
–智能娱乐手机市场的对手是苹果。
–操作系统的对手有Google、微软等。
–在线服务的对手有Google,yahoo,微软等。

Nokia执行副总裁Anssi Vanjoki最近表示：

有公司说他们能索引整个世界，我们则更进一步，我们要给这个世界设坐标。

好一派豪言壮语！他向Google叫嚣，说能在核心领域打败google。这个努力还真伟大，我喜欢他们的野心，但Nokia能同时赢得如此多的竞争么？

如果Nokia的伙计们真觉得他们和在苹果公司的竞争力占据了优势，他们需要去翻翻《创新者的困境》。在这个瞬息万变，新事物层出不穷的市场中，“大”不是一个优势。大公司很难对变化作出敏捷的反应。受到新晋竞争对手进攻的某些市场领域，所占的份额通常都很小，很难让大公司的管理层投入巨资来一一应对。所以当苹果和RIM这样的挑战者涌现，逐步侵蚀你的市场份额时，你却只会抱怨人们不清楚你的核心业务有多强大。

我可不是在说Nokia气数已尽，它是一个优秀的公司，有聪明的员工，杰出的品牌，还有很多的优势。但他们要知道，战舰转向更快一点不见得就会赢得胜利。Nokia在智能手机领域的对手们可不是站在糖浆中，他们也不会呆站着被16英寸的加农炮瞄准。更重要的是，竞争对手在服务方面的创新和蝗虫一样难以应付。你这边扫落一批的时候，另一边又涌现出更多。

想要在智能手机领域成功，我觉得Nokia需要创造一种创新的集成软件+硬件的解决方案，这正是智能手机赢家优胜的地方。在服务方面，它需要着手培养自己的杀手锏（小公司的经验告诉我们，这一点没做好，你来的快死的也快）。目前我所能想到的是比三星的智能手机更好的硬件设计取向，再配上一门服务领域的16英寸加农炮。

要赢得持久战，这样还是不够的。Nokia还有很多机会回到正确的道路上来。但是他们真的知道需要改变什么吗？我不知道，因为他们只会向我灌输Nokia有多牛掰，他们研发中的产品有多酷。