苹果回应 MacBook Pro 电池发胀事件,并承诺为用户免费更换电池

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2018-04-21 14:25

早前有消息指出,新款 MacBook Pro 有电池发胀的情况,而这个情况主要集中在 13 英寸不带 Touch Bar 的 MacBook Pro 上。

针对这个状况,苹果再 4 月 21 日发出了官方声明,并对用户承诺可以免费更换电池。

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根据 MacRumors 的报道,苹果在声明中指出这其实只是个别批次出现的个别问题而已,并不是一个普遍存在的安全问题。苹果表示,问题主要集中在 2016 年 10 月至 2017 年 10 月生产的 13 英寸不带 Touch Bar 的 MacBook Pro 上,同时也承诺能够为用户免费更换有问题的电池。

(苹果放出的批次检测页面

声明中也附属了电池更换指引,用户可以通过专用的检测页面来检测自己购买的 MacBook Pro 的所在批次,检测出符合资格的用户就可以向 Apple Store 申请预约来更换 MacBook Pro 的电池。

另外,苹果还提醒用户在更换电池前要做好资料备份,并将资料转移到自己的备用电脑上,这些都应该在电池更换前完成,不然会出现数据丢失等影响体验的状况。

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